Gwida għall-Mixi Ambjentali (Gwida tan-Natura)

Gwida għall-Mixi Ambjentali (Gwida tan-Natura): Skema ta' referenza

L-iskema ta' referenza hija bbażata fuq il-'mudellĊiklu tal-Ħiliet'u huwa konformi mal-'Turiżmu, Arti, Qafas ta' Kompetenza tal-Patrimonju (TAH-CF)'. it-TAH-CF huwa definit skont il-Qafas Ewropew tal-Kwalifiki (EQF), ir-Rakkomandazzjoni tal-Parlament Ewropew u tal-Kunsill 2009/C 155/02 (ECVET) u l-iskema APNR (Attivitajiet Professjonali Mhux Regolati) adottata mill-UNI għall-istandardizzazzjoni teknika ta’ professjonijiet mhux regolati.”

Deskrizzjoni

PTU13/P9 : Gwida tal-Mixi Ambjentali (Gwida tan-Natura) (Livell V EQF)

Il-Gwida Naturalistiku (Gwida għall-Mixi Ambjentali) hija figura professjonali b'kontenut intellettwali u speċjalizzat għoli, kapaċi li takkumpanja individwi jew gruppi f'ambjenti ta 'interess naturali, turi l-aspetti naturalistiċi, antropoloġiċi u kulturali tat-territorju b'konnotazzjonijiet xjentifiċi-kulturali.

Il-gwida tan-natura għandha ħiliet speċifiċi biex twettaq attivitajiet ta’:

Konċepiment, ippjanar, organizzazzjoni, komunikazzjoni, implimentazzjoni u titjib relatati ma' offerti assoċjati ma' itinerarji ta' interess naturalistiku u ambjentali.
Appoġġ għal kull attività ta' tagħlim u edukazzjoni ambjentali, edukazzjoni dwar is-sostenibbiltà u konsulenza f'suġġetti naturalistiċi u ambjentali.

Nota: L-attivitajiet u r-rotot kollha li jeħtieġu l-użu ta 'tagħmir u tekniki tal-muntanji huma esklużi mill-ambitu professjonali tal-gwida naturalistika.

Il-Gwida Naturalistiku għandha għarfien profond tat-territorju tagħha b’referenza partikolari għall-aspetti naturali u ambjentali sabiex tidentifika u tipprepara itinerarji ta’ interess naturalistiku u ambjentali billi torganizza u twettaq eskursjonijiet b’sigurtà massima u b’tagħmir adegwat għall-mixjiet.

Il-Gwida Naturalistiku jirnexxielha tirrikonċilja l-għarfien tal-Wirt Kulturali tat-territorju tagħha ma’ mogħdijiet naturalistiċi u ambjentali wkoll sabiex tapprofondixxi l-għarfien tal-elementi tal-identità lokali mhux biss mil-lat naturalistiku iżda wkoll mil-lat antropiku, storiku u kulturali tal- ħsieb.

Il-Gwida Naturalistika (Gwida għall-Mixi Ambjentali) tista’ twettaq l-attivitajiet kemm waħedhom (xogħol għal rashom) kif ukoll għal partijiet interessati oħra bħala Espert/Konsulent

Leġislazzjoni ta 'referenza

Qafas Ewropew tal-Kwalifiki (EQF)
Rakkomandazzjoni 2009 / C 155/02 (Sistema Ewropea ta' Krediti għall-Edukazzjoni u t-Taħriġ Vokazzjonali - ECVET)
Liġi 4/2013 dwar professjonijiet mhux regolati

Ħidmiet u attivitajiet speċifiċi

Nota: Hawnhekk, kompiti u attivitajiet speċjalizzati mhumiex ikkunsidrati li jistgħu jaqgħu fi profili professjonali oħra li jistgħu jiġu definiti bħala "ġirien" dak tal-Gwida Naturalistiku u jinvolvu setturi oħra (turiżmu bir-roti, turiżmu taż-żwiemel, turiżmu akkwatiku, taħt l-ilma. turiżmu, speleoloġiku, eċċ.) jew jitqiesu bħala speċjalizzazzjonijiet "integrattivi" bħal Edukatur Ambjentali jew Interpretu Naturalistiku.

Sabiex jittieħed kont, fl-assenjazzjoni tal-kompiti, saret id-distinzjoni li ġejja:

Ħidmiet fundamentali: ħidmiet indispensabbli għall-figura professjonali
Ħidmiet fakultattivi: kompiti addizzjonali għall-prinċipji fundamentali li huma fid-diskrezzjoni tal-gwida naturalistika individwali

Il-kompiti individwali jistgħu possibilment jiġu deskritti minn sett ta' attivitajiet speċifiċi assoċjati magħhom.

Il-kompiti u l-attivitajiet speċifiċi huma elenkati hawn taħt, li jassoċjaw ir-rekwiżiti tal-għarfien, il-ħiliet u l-kompetenza għal kull kompitu jew attività speċifika.

Ħidmiet fundamentali u attivitajiet speċifiċi

T1: Evalwa l-ħtiġijiet u l-aspettattivi tal-utenti għas-settur ta’ referenza (domanda)
T2: Identifika l-iskop, l-għanijiet u t-tip ta’ offerta (eż. trails naturali klassiċi, tours edukattivi, rotot tematiċi ambjentali, eċċ.)
T3: Analizza l-Kuntest ta' Referenza
- 1 Identifika u tanalizza l-leġiżlazzjoni tas-settur
- 2 Identifika u analizza l-partijiet interessati (li huma l-partijiet interessati: interni/esterni)
- 3 Identifika u Analizza attrazzjonijiet (Wirt Kulturali, Naturali u Ambjentali)
T4: Iddisinja l-Offerta
T5: Ikkomunika l-offerta
T6: Agħmel l-offerta
- 1: Ippjana attivitajiet minn perspettiva kwalitattiva, operattiva u ta' prevenzjoni tar-riskju
- 2: Iddefinixxi proċeduri u regolamenti interni
- 3: Immaniġġja r-riżorsi ekonomiċi (baġit)
- 4: Immaniġġja r-riżorsi umani (persunal)
- 5: Gwida b'mod sikur lill-grupp tul l-itinerarju stabbilit minn qabel
- 6: Tiżgura l-eżekuzzjoni korretta tal-eskursjonijiet
- 7: Appoġġ kull attività ta' Edukazzjoni Ambjentali
- 8: Ivverifika u timmonitorja l-konformità mal-leġiżlazzjoni applikabbli fis-seħħ
- 9: Tissorvelja l-kwalità tas-servizz
T7: Ittejjeb l-offerta (titjib kontinwu)

Ħidmiet fakultattivi

T8: Agħmel l-ewwel għajnuna lilek innifsek f'każ ta' inċidenti jew mard
T9: Interfacing b'lingwa barranija skont il-mira territorjali ta' referenza tal-klijenti tagħha

Nota: L-aspett fakultattiv T8 huwa marbut mal-preżenza, fit-tim tal-mexxejja tal-eskursjonijiet, ta’ figura fil-pussess tal-ħiliet biex twettaq interventi tal-ewwel għajnuna f’każ ta’ inċidenti jew mard (ħiliet murija bil-pussess taċ-ċertifikat maħruġ wara l-attendenza għal kors tal-ewwel għajnuna tal-BLS ipprovdut minn korpi awtorizzati). Jekk il-Gwida Naturalistiku huwa l-uniku membru tat-tim li jakkumpanja, il-kompitu T8 isir obbligatorju.

Il-kompetenza tal-kompitu T9 tista' tkun disponibbli wkoll minn membri oħra tat-tim ta' akkumpanjament jekk meħtieġ mill-utent.

Ħiliet, Għarfien u Awtonomija u Responsabbiltà (Ħiliet)

Nota: Il-kompetenzi meħtieġa għal professjoni, li jinkludu ħiliet u għarfien, jikkostitwixxu ħaġa sħiħa dinamika. Dawn jistgħu jvarjaw skont kuntesti territorjali speċifiċi u huma soġġetti għal bidliet maż-żmien minħabba fatturi bħall-evoluzzjoni teknoloġika jew żviluppi settorjali oħra. Għalhekk, l-eżempji ta’ ħiliet u għarfien ippreżentati hawnhekk għandhom jitqiesu purament indikattivi u mhux eżawrjenti, u se jkunu soġġetti għal reviżjonijiet u aġġornamenti kostanti.

Il-kompiti u l-attivitajiet speċifiċi huma elenkati hawn taħt, li jassoċjaw ir-rekwiżiti tal-għarfien, il-ħiliet u l-kompetenzi għal kull kompitu jew attività speċifika. Fl-aħħar nett, matriċi ta' korrelazzjoni fil-qosor se tkun indikata sabiex tipprovdi rappreżentazzjoni sintetika u ġenerali ta' dan ta' hawn fuq.

Kompitu T1: Tivvaluta l-ħtiġijiet u l-aspettattivi tal-utenti għas-settur ta’ referenza (domanda)

Ħiliet

SQ1: Ħiliet ta 'analiżi
SQ2: Kapaċità ta 'sintesi
SQ10: Janalizza r-rekwiżiti espliċiti, impliċiti u vinkolanti tal-utenti
SP15: Analizza d-domanda tas-settur u tapplika għodod tal-Marketing tat-Turiżmu Territorjali

Għarfien

KQ2: Ġestjoni tal-Kwalità - Fatturi, indikaturi u standards ta' kwalità fis-servizzi
KQ22: Ġestjoni tal-Kwalità - Fatturi (dimensjonijiet) u indikaturi tal-kwalità
KS6: Turiżmu tan-Natura
KS29: Marketing tat-Turiżmu
KQ33: Ġestjoni tal-Kwalità - Analiżi tar-Rekwiżiti tal-Partijiet Interessati

Kompitu T2: Identifika l-iskop, l-għanijiet u t-tip tal-offerta

Ħiliet

SP71: Identifika u tikklassifika d-diversi tipi ta’ eskursjonijiet

Għarfien

KS190: Itinerarji naturalisti-ambjentali (klassifikazzjoni u kunċetti bażiċi)
KS191: Karatteristiċi tal-eskursjonijiet

Kompitu T3: Analizza l-Kuntest ta' Referenza

Attività: T3.1 Identifika u tanalizza regolamenti tas-settur

Ħiliet

SQ1: Ħiliet ta 'analiżi
SP1: Identifika u tevalwa l-applikabbiltà tar-regoli għall-protezzjoni u l-użu tal-Wirt Kulturali u tal-Pajsaġġ
SP2: Identifika u tivvaluta l-applikabbiltà tal-leġiżlazzjoni dwar is-sigurtà fuq il-post tax-xogħol b'relevanza għas-settur ta 'referenza
SP4: Identifika u tevalwa l-applikabbiltà tal-Leġislazzjoni dwar permessi u awtorizzazzjonijiet għal eskursjonijiet

Għarfien

KS39: Il-leġislazzjoni għall-protezzjoni u l-użu tal-wirt kulturali
KS40: Il-kriterji għall-protezzjoni tal-wirt kulturali
KS41: Id-diversi livelli ta 'protezzjoni
KS43: Wirt tal-pajsaġġ
KS47: Leġislazzjoni dwar il-privatezza u l-katina tat-turiżmu
KS48: Ir-Regolament Ewropew 2016/679
KS49: Il-leġislazzjoni dwar is-sigurtà fuq il-post tax-xogħol fil-katina tal-provvista turistika
KS52: Regolamenti għall-protezzjoni tal-konsumatur
KT22: Liġi dwar ir-responsabbiltà ċivili u kriminali
KS106: Leġislazzjoni dwar it-Turiżmu

Attività: T3.2 Identifika u tanalizza l-partijiet interessati (li huma l-partijiet interessati: interni/esterni)

Ħiliet

SQ1: Ħiliet ta 'analiżi
SP24: Identifika l-Partijiet Interessati Strateġiċi

Għarfien

KS27: Sistemi lokali tat-turiżmu
KS28: Istituzzjonijiet u promozzjoni tat-turiżmu
KS24: Organizzazzjoni għall-Ġestjoni tad-Destinazzjoni (DMO)
KS92: Korpi ta' sorveljanza u protezzjoni
KTN12: Il-protezzjoni ambjentali u l-korpi ta 'sorveljanza
KS233: Sistema Nazzjonali INFEA,

Attività: T3.3 Identifika u Analizza attrazzjonijiet (Wirt Naturali u Ambjentali)

Ħiliet

SQ1: Ħiliet ta 'analiżi
SP30: Analizza u rrelata l-Wirt Naturalistiku
SP72: Kun af u analizza l-kuntest antropiku tat-territorju tiegħek
SP74: Kun af u analizza l-attrazzjonijiet kulturali endoġeni tat-territorju tiegħek
SP75: Kun af u janalizza attrazzjonijiet indotti

Nota:

L-attrazzjonijiet huma f'dan il-kuntest maqsuma fi:

Attrazzjonijiet endoġeni: attrazzjonijiet naturali (muntanji, lagi, bajjiet, xmajjar, klima, eċċ.) jew attrazzjonijiet kulturali (kċina, snajja, lingwa, drawwiet u drawwiet, monumenti, fatti storiċi, eċċ.)
Attrazzjonijiet indotti: infrastrutturi turistiċi, avvenimenti speċjali, attivitajiet rikreattivi u sportivi, eċċ.

Għarfien

KS3: Turiżmu tan-Natura
KTN: Il-Wirt Naturalistiku
KTN1: Żoni Naturali Protetti
KTN2: Parks u Riżervi Naturali
KTN3: Riservi naturali
KTN4: Netwerk Natura 2000
KTN5: Siti ta' Interess Komunitarju (SIC)
KTN6: Żoni ta' Protezzjoni Speċjali (SPAs)
KTN7: Żoni Speċjali ta' Konservazzjoni (SAC)
KTN8: L-Artijiet Medja
KTN9: Il-Ġeositi
KTN10: Għodod ta' ġestjoni għal żoni naturali protetti
KTN11: Pjanijiet tal-Pajsaġġ
KTN13: Strateġiji għall-Bijodiversità
KS191: Ġeografija Antropika
KS194: Attrazzjonijiet endoġeni kulturali lokali
KS196: Attrazzjonijiet territorjali indotti

Kompitu T4: Iddisinja l-offerta

Identifika u kkonfigura l-eskursjoni (rotot naturalistiċi u/jew edukattivi) u kwalunkwe servizz ta’ appoġġ addizzjonali għall-offerta bażika (eż. divertiment tal-grupp, tagħlim, akkomodazzjoni, aġġornament, provvista ta’ materjali ta’ appoġġ, fuljetti edukattivi u ta’ informazzjoni, eċċ.)

Ħiliet

SQ1: Ħiliet ta 'analiżi
SQ11 Proċessi u servizzi tad-disinn
SQ12: Timplimenta, tiddokumenta u tikklassifika proċessi fundamentali
SQ14: Ipproponi bidliet fil-proċess biex tiffaċilita u tirrazzjonalizza titjib
SQ18: Identifika, tifhem u tevalwa fatturi ta 'kwalità, indikaturi u standards
SP17: Ikkontribwixxi għall-iżvilupp tal-offerta
SP76: Analizza l-Kuntest Ġeografiku Fiżiku tat-Territorju
SP85: Analizza l-Kuntest Botaniku, Zooloġiku u Antropiku tat-Territorju

Għarfien

KQ1: Ġestjoni tal-Kwalità - L-istandard UNI EN ISO 9001
KQ22: Ġestjoni tal-Kwalità - Fatturi (dimensjonijiet) u indikaturi tal-kwalità
KQ11: Ġestjoni tal-Kwalità - Disinn u żvilupp;
KS197: Ippjanar tal-eskursjonijiet
KS191: Ġeografija fiżika (għarfien u kunċetti bażiċi)
KS198: Servizzi ta' appoġġ għall-offerta bażika
Ġestjoni tar-Riskju KS99
KS199: Tekniki organizzattivi u metodoloġiji għal rotot tal-mixi
KS200: Teoriji u tekniki għall-abbozzar ta' itinerarju
KS201: Kartografija, Topografija u tekniki ta' orjentazzjoni
KS202: Mogħdijiet u Sinjali
KS203: Teoriji u Tekniki tal-Mixi
KS204:Ir-riskji oġġettivi tal-mixi u l-protezzjoni personali
KS205: Elementi ta' Meteoroloġija u Klimatoloġija
KS206: Servizzi u awtoritajiet kompetenti fil-każ ta' inċidenti jew mard f'daqqa
KS208: Nozzjonijiet ta' Botanika, Żooloġija u Ġeografija Antropika tat-territorju ta' referenza
KT5: Għodod bażiċi tal-IT u telematiċi
KT16: Mudelli ta' Organizzazzjoni Korporattiva
KS254: Standards tekniċi ta' referenza – UNI ISO 20611, UNI ISO 21101, ISO 21102, ISO/CD 3021

Kompitu T5: Ikkomunika l-offerta

Ħiliet

SP8: Żviluppa Pjan ta 'Komunikazzjoni għas-settur ta' referenza
SP11: Identifika teknoloġiji tal-web biex jintużaw għall-kummerċjalizzazzjoni tat-turiżmu
ST1: Kapaċità li tikkomunika
ST6: Identifika u applika għodod ta 'l-IT għall-komunikazzjoni

Għarfien

KQ34: Ġestjoni tal-Kwalità - Komunikazzjoni interna u esterna
KS30: Turiżmu u Komunikazzjoni
KS31: Il-Pjan ta 'Komunikazzjoni
KS32: Marketing u Promozzjoni onlajn
KS33: Tekniki ta 'Marketing Web
KS34: Marketing Soċjali
KS35: Aġenziji tal-Ivjaġġar onlajn (OTA)
KS100: IT għall-komunikazzjoni

Kompitu T6: Agħmel l-offerta

Attivitajiet: T6.1: Ippjana attivitajiet minn perspettiva kwalitattiva, operattiva u ta' prevenzjoni tar-riskju

Ħiliet

SQ5: Kapaċità li tippjana itinerarji tal-mixi abbażi tat-tip ta' grupp li qed jirċievi s-servizz u l-ħin stabbilit minn qabel
SP40: Kun af kif tivverifika l-użabilità tar-rotta
SP81: Kapaċità li jidentifika tagħmir u tagħmir u jevalwa l-adegwatezza tagħhom

Għarfien

KQ7: Ġestjoni tal-Kwalità - Ippjanar u monitoraġġ tas-servizz
KQ8: Ġestjoni tal-Kwalità - Is-sistema tal-akkwist
KS209: Tagħmir u tagħmir għall-mixi (klassifikazzjoni, ġestjoni u manutenzjoni)

Attività: T6.2: Iddefinixxi proċeduri u regolamenti interni

Ħiliet

SQ3: Ħiliet organizzattivi
SQ13: Irrealizza Proċeduri u Struzzjonijiet Operattivi għall-Kwalità

Għarfien

KQ4: Ġestjoni tal-Kwalità - Dokumentazzjoni tas-Sistema; il-Manwal; Proċeduri u Istruzzjonijiet Operattivi;
KS101: Xjenza tal-Kompjuter u Telematiċi bażiċi

Attività: T6.3: Immaniġġja r-riżorsi ekonomiċi (baġit)

Ħiliet

ST9: Uża għodod ta 'kontabilità u amministrazzjoni korporattiva

Għarfien

KQ8: Ġestjoni tal-Kwalità - Is-sistema tal-akkwist
KS103: Ekonomija tan-Negozju
KT9: Amministrazzjoni tan-negozju u għodod tal-kontabilità

Attività: T6.4: Tikkoordina r-riżorsi umani (persunal)

Ħiliet

SQ9: Identifika lakuni fil-ħiliet għall-kwalità
SP18: Identifika l-lakuni fil-ħiliet u l-kompetenzi għas-settur ta 'referenza
ST2: Ħiliet ta 'ġestjoni tal-grupp
ST3: Ħiliet fil-ġestjoni tal-kunflitti

Għarfien

KQ5: Ġestjoni tal-Kwalità - Il-ġestjoni tar-riżorsi umani
KS104: Komunikazzjoni u Ġestjoni tal-Kunflitti
KS105: Stili ta 'komunikazzjoni u komunikazzjoni effettiva
KT13: Kuntratti

T6.5: Gwida b'mod sikur lill-grupp tul l-itinerarju stabbilit minn qabel

Ħiliet

ST1: Kapaċità li tikkomunika wkoll fir-rigward tal-karatteristiċi, it-tipi u l-aspettattivi differenti tal-klijenti
ST2: Kapaċità li tmexxi u tmexxi l-grupp anke fil-każ ta 'avvenimenti mhux mistennija
ST3: Ħiliet fil-ġestjoni tal-kunflitti
SP78: Kapaċità li tidentifika u timmaniġġja r-riskji oġġettivi tal-mixi
SP80: Kapaċità li tevalwa l-abbiltajiet psikofiżiċi tal-utenti
SP81: Kapaċità li jidentifika tagħmir u tagħmir u jevalwa l-adegwatezza tagħhom
SP83: Kapaċità li tagħraf u timmaniġġja r-riskju skont it-tip ta’ klijent skont il-kuntest
SP87: Kapaċità li torganizza salvataġġ mas-servizzi kompetenti u disponibbli fiż-żona

Għarfien

KT1: Komunikazzjoni
KT2: Tekniki ta' ġestjoni tal-grupp
KT3: Tekniki ta' Ġestjoni ta' Kunflitti
KT24: Elementi ta' Tmexxija u Psikoloġija tal-Grupp
Ġestjoni tar-Riskju KS99
KS204: Ir-riskji oġġettivi tal-mixi u l-protezzjoni personali
KS205: Elementi ta' meteoroloġija u klimatoloġija (immirati biex jifhmu sitwazzjonijiet potenzjalment perikolużi u mġiba ta' sikurezza)
KS206: Servizzi u awtoritajiet kompetenti fil-każ ta' inċidenti jew mard f'daqqa
KS210: Elementi tal-Etoloġija (Bijoloġija tal-Imġieba)
KS254: Standards tekniċi ta' referenza – UNI ISO 20611, UNI ISO 21101, ISO 21102, ISO/CD 3021

T6.6: Tiżgura t-tmexxija korretta tal-eskursjonijiet

Ħiliet

SQ4: Kapaċità ta 'kontroll
SP37: Kun af kif tippjana u tikkoordina l-manutenzjoni tat-tagħmir u t-tagħmir
SP77: Kun af kif tuża tekniki u metodoloġiji organizzattivi għar-rotot tal-mixi
SP79: Abbiltà li juża l-għarfien tal-kartografija, it-topografija u l-orjentazzjoni
ST21: Kapaċità li tirrispetta l-iskadenzi u l-programmi
SP82: Kapaċità li tadatta u timmodifika b'mod razzjonali r-rotta bbażata fuq avvenimenti mhux mistennija
SP86: Kapaċità li tirrelata u tinforma fir-rigward tal-kuntest tal-itinerarji

Għarfien

KQ6: Ġestjoni tal-Kwalità – Riżorsi tal-loġistika: tagħmir u ambjent tax-xogħol
KQ9: Ġestjoni tal-Kwalità - Produzzjoni u forniment tas-servizz;
KQ10: Ġestjoni tal-Kwalità - Identifikazzjoni u traċċabilità;
KS1: Loġistika
KS199: Tekniki organizzattivi u metodoloġiji għal trekkijiet tal-mixi
KS200: Teoriji u tekniki għall-abbozzar ta' itinerarju
KS201: Kartografija, Topografija u tekniki ta' orjentazzjoni
KS202: Mogħdijiet u Sinjali
KS203: Teoriji u Tekniki tal-Mixi
KS208: Nozzjonijiet ta' Botanika, Żooloġija u Ġeografija Antropika tat-territorju ta' referenza
KS210: Elementi tal-Etoloġija (Bijoloġija tal-Imġieba)
KS212: Elementi ta' Interpretazzjoni Ambjentali
KS213: Elementi ta' Edukazzjoni Ambjentali u Sostenibbiltà
KS214: Elementi tal-Ekoloġija u l-Bijodiversità
KS224: Prinċipji ta' edukazzjoni ambjentali
KS254: Standards tekniċi ta' referenza – UNI ISO 20611, UNI ISO 21101, ISO 21102, ISO/CD 3021

T6.7: Tappoġġja kwalunkwe attività ta' Edukazzjoni Ambjentali

Ħiliet

SP46: Żomm u mmaniġġja mogħdijiet edukattivi/informazzjoni fis-settur ta' referenza

Għarfien

KS211: Elementi ta' Żvelar Naturalistiku
KS208: Nozzjonijiet ta' Botanika, Żooloġija u Ġeografija Antropika tat-territorju ta' referenza
KS210: Elementi tal-Etoloġija (Bijoloġija tal-Imġieba)
KS212: Elementi ta' Interpretazzjoni Ambjentali
KS213: Elementi ta' Edukazzjoni Ambjentali u Sostenibbiltà
KS214: Elementi tal-Ekoloġija u l-Bijodiversità

T6.8: Ivverifika u tikkontrolla l-konformità mal-leġiżlazzjoni applikabbli fis-seħħ

Ħiliet

SQ4: Kapaċità ta 'kontroll
SP2: Iċċekkja l-applikazzjoni korretta tar-regolamenti tas-sigurtà fuq il-post tax-xogħol
SP4: Ivverifika l-applikazzjoni korretta tal-Leġislazzjoni tat-Turiżmu
SP42: Ivverifika l-applikazzjoni korretta tal-leġiżlazzjoni dwar il-privatezza

Għarfien

KS47: Leġislazzjoni dwar il-privatezza u l-katina tat-turiżmu
KS49: Il-leġiżlazzjoni dwar is-sigurtà fuq il-post tax-xogħol
KS52: Regolamenti għall-protezzjoni tal-konsumatur
KS106: Leġislazzjoni dwar it-Turiżmu
KT20: Regolament dwar ir-rimi tal-iskart

T6.9: Tissorvelja l-kwalità tas-servizz

Ħiliet

SQ20: Applika metodoloġiji u tekniki ta 'monitoraġġ
SQ21: Applika metodoloġiji u tekniki ta ’Sodisfazzjon tal-Klijent
SQ22: Tissorvelja u tevalwa l-provvista ta 'servizzi

Għarfien

KQ13: Ġestjoni tal-Kwalità - Monitoraġġ u kejl ta' proċessi u servizzi
KQ14: Ġestjoni tal-Kwalità - Il-Ġestjoni ta' Nuqqasijiet ta' Konformitajiet u Azzjonijiet Korrettivi
KQ15: Ġestjoni tal-Kwalità - Evalwazzjoni tal-kwalità tas-servizzi

T7: Ittejjeb l-offerta (titjib kontinwu)

Ħiliet

SQ14: Ipproponi bidliet fil-proċess biex tiffaċilita u tirrazzjonalizza titjib
SQ16: Evalwa u tanalizza proċessi individwali biex tidentifika azzjonijiet korrettivi u ta 'titjib

Għarfien

KQ35: Ġestjoni tal-Kwalità - Titjib Kontinwu

Ħidmiet fakultattivi

Kompitu T8: Agħmel l-ewwel għajnuna f'każ ta' inċidenti jew mard

Ħiliet

SP84: Applika tekniki bażiċi tal-ewwel għajnuna fl-awtokontroll

Għarfien

KS206: Servizzi u awtoritajiet kompetenti fil-każ ta' inċidenti jew mard f'daqqa
KS207: Nozzjonijiet u tekniki tal-ewwel għajnuna f'kuntest ta' mixi (trawmi, mard, gdim ta' insetti jew annimali, ħruq)
KT23: Appoġġ għall-Ħajja Bażiku Standard (BLS)

Kompitu T9: Interfacing b'lingwa barranija skont il-mira territorjali ta' referenza tal-klijenti tagħha

Ħiliet

ST8 Uża lingwi barranin fuq il-post tax-xogħol skont il-mira territorjali ta 'referenza tal-klijenti tagħha

Għarfien

KS113: Mill-inqas lingwa barranija waħda fir-rigward tal-mira territorjali ta' referenza tal-klijenti tagħha

Kriterji ta' Evalwazzjoni tal-Profil

Biex jiġi ċċertifikat il-pussess ta' ħiliet, huwa propost li jitqiesu metodoloġiji li jqisu l-aspetti li ġejjin b'mod mhux reċiprokament esklussivi, jiġifieri possibilment flimkien ma' xulxin:

Kwalifiki mogħtija fil-qasam akkademiku (Tagħlim Formali)
Taħriġ Speċifiku (Tagħlim Mhux Formali)
Esperjenza ta' Xogħol jew Professjonali (Tagħlim Informali)

L-esperjenza tax-xogħol jew professjonali tista’ tintwera permezz ta’ diversi għodod inklużi:

Curriculum Vitae
Portafoll professjonali
Tqegħid oġġettiv fis-suq (premjijiet, rikonoxximent reġjonali, nazzjonali jew internazzjonali)

Rekwiżiti għall-aċċess għall-figura professjonali

Peress li l-figura professjonali mhijiex organizzata f'ordni jew kulleġġ, ir-rekwiżiti jistgħu jvarjaw abbażi tal-Assoċjazzjoni Professjonali rilevanti jew kriterji oħra stabbiliti mill-partijiet interessati individwali. Hawn taħt jinsabu r-rekwiżiti adottati mill-AITOC - Assoċjazzjoni Taljana tal-Professjonisti tat-Turiżmu u Operaturi Kulturali.

Dijagramma ta' referenza: Gwida għall-Mixi Ambjentali (Gwida tan-Natura)

Wara li attendew korsijiet ta’ taħriġ speċifiċi għall-figura professjonali inkwistjoni organizzati/rikonoxxuti minn Universitajiet, Reġjuni jew assoċjazzjonijiet professjonali stabbiliti skont il-liġi 4/2013 u rikonoxxuti mill-Ministeru tan-Negozju u Made in Italy (MIMI ex MISE) u jkunu taw evidenza ta’ esperjenza fil-qasam li jista’ jintwera minn: mill-inqas tliet xhur kontinwi, inkluż mhux kontinwu, ta’ taħriġ operattiv b’sitt attivitajiet ta’ appoġġ ma’ Gwidi Naturalistiċi rikonoxxuti minn Assoċjazzjoni skont il-Liġi 4/2013, minn reġjun fejn din il-figura kienet preċedentement regolati, Gwidi FIE u CAI jew permezz ta’ evidenza operazzjonali ppruvata b’mill-inqas tmien eskursjonijiet f’awtonomija sħiħa fil-kapaċità ta’ GAE.

jew

Wara li attendejna kors ta’ taħriġ speċifiku li l-kontenuti u l-metodi ta’ evalwazzjoni tiegħu huma konformi ma’ dan l-istandard u tajna evidenza ta’ esperjenza fil-qasam li tista’ tintwera minn: mill-inqas 3 attivitajiet ta’ shadowing ma’ Gwidi Naturalistiċi rikonoxxuti minn Assoċjazzjoni skont il-Liġi 4/2013 , minn reġjun fejn din iċ-ċifra kienet preċedentement regolata, Gwidi FIE u CAI jew permezz ta’ evidenza operazzjonali ppruvata b’mill-inqas tmien eskursjonijiet f’awtonomija sħiħa fil-kapaċità ta’ GAE.

jew

Wara li attendejna kors ta’ taħriġ speċifiku li l-kontenut tiegħu huwa speċifikat mill-istandards UNI, fejn jeżistu, sakemm ikunu konsistenti mal-kompetenza inkwistjoni u nkunu tajna evidenza ta’ esperjenza fil-qasam li tista’ tintwera minn: mill-inqas tliet xhur kontinwi, inkluż mhux kontinwu, ta’ taħriġ operattiv b’sitt attivitajiet ta’ taħriġ ma’ Gwidi Naturalistiċi rikonoxxuti minn Assoċjazzjoni skont il-Liġi 4/2013, minn reġjun fejn din iċ-ċifra tkun ġiet regolata qabel, Gwidi FIE u CAI jew permezz ta’ evidenza operazzjonali ppruvata minn tal-anqas tmienja. eskursjonijiet f’awtonomija shiha fil-kwalità ta’ GAE.

jew

Jiġu inklużi fir-Reġistri tal-Assoċjazzjonijiet Professjonali stabbiliti skont il-liġi 4/2013 u rikonoxxuti mill-Ministeru tan-Negozju u Made in Italy (MIMI ex MISE) sakemm jirreferu għall-figura professjonali inkwistjoni u jkunu kisbu Ċertifikat ta’ Kwalità u Kwalifikazzjoni Professjonali bis-saħħa tal-liġi 4/2013

jew

Tiġi inkluża fir-Reġistri/Listi Reġjonali fejn din iċ-ċifra kienet preċedentement regolata mil-leġiżlazzjoni reġjonali.

jew

Grad fix-Xjenzi Naturali jew ekwivalenti, mill-inqas sena, anki jekk mhux kontinwu, ta’ xogħol ippruvat jew esperjenza professjonali bħala gwida tan-natura u li jkun għadda minn eżami speċifiku mmirat biex jevalwa l-għarfien, il-ħiliet u l-kompetenzi meħtieġa minn dan l-istandard.

jew

Mill-inqas 3 snin ta’ xogħol ippruvat jew esperjenza professjonali bħala gwida tan-natura u li għaddew minn eżami speċifiku mmirat biex jevalwa l-għarfien, il-ħiliet u l-kompetenzi meħtieġa minn dan l-istandard.

jew

Ikunu professjonisti li jaqgħu taħt waħda mill-"figuri rikonoxxuti" (lista A) u attendew kors ta’ taħriġ speċifiku li l-kontenut tiegħu jikkompleta l-għarfien meħtieġ minn dan l-istandard u li għadu mhux fil-pussess ta’ tali professjonisti (kors supplimentari).

Lista “A”: figuri rikonoxxuti:

- Edukatur Ambjentali
- Interpretu Naturalistiku
- Gwida Turistika Ċiklu
- Gwida ekwestri
- Gwida għall-għadis
- Gwida Speleoloġika
- Gwida tax-Xmara
- Gwida tas-Sajd
- Gwardja Ekoloġika Voluntiera (GEV)
- Gwardjani Ambjentali Voluntiera tal-GAV
- Operatur tat-Turiżmu Naturalistiku
- Operatur tat-Turiżmu Sostenibbli
- Gwidi Sezzjonali tal-Mixi (CAI)
- Gwida tat-turisti
- Gwida tat-turisti
- Mexxej tal-Mixi Voluntiera – AEV (Federtrek)

Nota 1: Iċ-Ċertifikat ta' Kwalità u Kwalifikazzjoni Professjonali maħruġa m'għandu l-ebda rilevanza, skont il-paragrafu 6 tal-artikolu 2 tal-liġi 4/2013, ma' kwalunkwe attività regolata bil-liġi li tibqa' fl-ambitu tal-kwalifiki previsti mil-leġiżlazzjoni attwali.

Ir-reġistri li ġejjin huma wkoll rikonoxxuti:

FIE: AEN (Gwida Nazzjonali tal-Mixi), AEr, (Gwida tal-Mixi Reġjonali) u INE (Għalliem Nazzjonali tal-Mixi) tal-Federazzjoni Taljana tal-Mixi (FIE)
CAI: Gwida tal-Mixi (AE) u Gwida Nazzjonali tal-Mixi (ANE)

Post Views: 64

Aqsam / Aqsam