Maniġer tad-Destinazzjoni: Skema ta' referenza
L-iskema ta' referenza hija bbażata fuq il-'mudellĊiklu tal-Ħiliet'u huwa konformi mal-'Turiżmu, Arti, Qafas ta' Kompetenza tal-Patrimonju (TAH-CF)'. it-TAH-CF huwa definit skont il-Qafas Ewropew tal-Kwalifiki (EQF), ir-Rakkomandazzjoni tal-Parlament Ewropew u tal-Kunsill 2009/C 155/02 (ECVET) u l-iskema APNR (Attivitajiet Professjonali Mhux Regolati) adottata mill-UNI għall-istandardizzazzjoni teknika ta’ professjonijiet mhux regolati.”
Deskrizzjoni
PTUMN1: Maniġer tad-Destinazzjoni (Livell VI EQF)
Il-Maniġer tad-Destinazzjoni (jew il-Maniġer għall-Iżvilupp u l-Kompetittività tad-Destinazzjonijiet Turistiċi) jipproponi Pjanijiet ta’ Żvilupp Turistiku u jevalwa l-kompetittività kemm tad-Destinazzjonijiet Turistiċi kif ukoll tal-offerti turistiċi territorjali individwali.
Mgħammar b'għarfien profond tal-wirt turistiku tat-territorju ta' referenza, il-Maniġer tad-Destinazzjoni huwa kapaċi jagħraf il-potenzjal speċifiku ta' territorju f'termini ta' żvilupp turistiku. Din il-kompetenza tippermettilu jikkontribwixxi b'mod sinifikanti għall-valorizzazzjoni u l-iżvilupp tat-turiżmu lokali.
Din il-figura professjonali għandha ħiliet speċifiċi biex toffri appoġġ f'kuntest wiesa' ta' referenza:
- Makrokuntest: konsulenza biex titkejjel il-kompetittività tal-offerta turistika globali u l-abbozzar tal-Pjan ta’ Żvilupp Turistiku għall-iskop tal-promozzjoni u t-tnedija mill-ġdid ta’ destinazzjoni turistika
- Mikrokuntest: konsulenza biex titkejjel il-kompetittività tal-offerta turistika territorjali individwali.
Għalhekk, l-ambitu tax-xogħol ikopri s-setturi li ġejjin:
- Entitajiet pubbliċi: Istituzzjonijiet involuti fil-promozzjoni tat-turiżmu
- Organizzazzjonijiet privati tas-settur tat-turiżmu: organizzazzjonijiet għall-profitt u mingħajr skop ta’ qligħ li jittrattaw: servizzi turistiċi, promozzjoni tat-turiżmu, frott tal-wirt kulturali
- Stess fil-kapaċità ta’ Konsulent jew Espert tal-Industrija
Leġislazzjoni ta 'referenza
- Qafas Ewropew tal-Kwalifiki (EQF)
- Rakkomandazzjoni 2009 / C 155/02 (Sistema Ewropea ta' Krediti għall-Edukazzjoni u t-Taħriġ Vokazzjonali - ECVET)
- Liġi 4/2013 dwar professjonijiet mhux regolati (l-Italja)
Ħidmiet u attivitajiet speċifiċi
Meta ġew assenjati l-kompiti, saret id-distinzjoni li ġejja:
- Ħidmiet fundamentali: ħidmiet indispensabbli għall-figura professjonali
- Ħidmiet fakultattivi: kompiti addizzjonali għall-prinċipji fundamentali li huma fid-diskrezzjoni tal-professjonist individwali jew li jiddependu fuq kuntesti partikolari tal-ekomużew
Ħidmiet fundamentali u attivitajiet speċifiċi
- T1: Twettaq attivitajiet ta' studju, riċerka u analiżi fil-qasam tal-iżvilupp u strateġiji għall-promozzjoni tat-turiżmu u f'dixxiplini simili u relatati
- T2: Identifika, kataloga, tanalizza u tiddokumenta l-wirt turistiku territorjali
- T3: Analizza l-Kuntest ta' Referenza
- T3.1 Identifika u Analizza l-leġiżlazzjoni settorjali
- T3.2 Identifika u Analizza l-partijiet interessati (li huma l-partijiet interessati: interni/esterni)
- T3.3 Identifika u tanalizza l-kuntest turistiku, ekonomiku u soċjali ta’ referenza
- T4: Evalwa l-ħtiġijiet u l-aspettattivi ta' utenti reali u potenzjali għad-destinazzjoni ta' referenza
- T5: Iddisinja u timplimenta Pjanijiet Territorjali ta' Żvilupp Turistiku li kapaċi jtejbu d-Destinazzjoni Turistika
- T6: Żviluppa Pjanijiet ta' Marketing u Promozzjoni: Żviluppa u timplimenta pjanijiet ta' kummerċjalizzazzjoni biex tattira turisti.
- T7 Valutazzjoni tal-Kompetittività: Analizza l-kompetittività tad-destinazzjonijiet u l-offerti turistiċi, billi tidentifika s-saħħiet u l-punti għal titjib.
Ħidmiet fakultattivi
- T8: Twettaq attivitajiet ta’ taħriġ u edukazzjoni fil-qasam tad-Destinazzjonijiet Turistiċi
- T9: Interface f'lingwa barranija skont il-mira ta' referenza territorjali tal-klijenti
Ħiliet, Għarfien u Awtonomija u Responsabbiltà (Ħiliet)
Nota: Il-kompetenzi meħtieġa għal professjoni, li jinkludu ħiliet u għarfien, jikkostitwixxu ħaġa sħiħa dinamika. Dawn jistgħu jvarjaw skont kuntesti territorjali speċifiċi u huma soġġetti għal bidliet maż-żmien minħabba fatturi bħall-evoluzzjoni teknoloġika jew żviluppi settorjali oħra. Għalhekk, l-eżempji ta’ ħiliet u għarfien ippreżentati hawnhekk għandhom jitqiesu purament indikattivi u mhux eżawrjenti, u se jkunu soġġetti għal reviżjonijiet u aġġornamenti kostanti.
T1: Twettaq attivitajiet ta' studju, riċerka u analiżi fil-qasam tal-iżvilupp u strateġiji għall-promozzjoni tat-turiżmu u f'dixxiplini simili u relatati
Ħiliet
- SQ1: Ħiliet analitiċi.
- SQ2: Abbiltà ta 'sintesi.
- SP13: Analiżi u evalwazzjoni tal-kuntest territorjali biex jiġu identifikati s-saħħiet u d-dgħufijiet.
- SP43: Identifika u tevalwa l-applikabbiltà tal-leġiżlazzjoni dwar id-drittijiet tal-awtur u d-drittijiet tal-awtur
- SP47: Li tkun taf kif tuża għodod u metodoloġiji ta' studju
- SP74: Għarfien u analiżi tal-attrazzjonijiet kulturali endoġeni tat-territorju tiegħu.
- SP75: Għarfien u analiżi ta' attrazzjonijiet indotti.
- SP88: Li tkun taf kif tħejji studji, rapporti u stħarriġ xjentifiku relatati mas-settur tal-ekomużew
- SP89: Tkun taf kif tiżviluppa u tippromwovi proġetti ta' riċerka relatati ma' destinazzjonijiet turistiċi
- SP90: Li tkun taf tikkoordina jew tipparteċipa f'kumitati xjentifiċi u editorjali relatati mas-settur ta' referenza tiegħu
- SP92: Applika tekniki u metodoloġiji ta' Riċerka Dokumentarja
- ST11: Uża għodod ta' tfittxija ta' informazzjoni
Għarfien
- KS116: Għodod ta' riċerka u metodoloġiji
- KS128: Metodoloġiji ta' Riċerka Dokumentarja
- KS130: Metodoloġiji tal-ippjanar tar-riċerka relatati mas-settur tal-ekomużew
- KS217: Metodoloġiji tar-Riċerka Soċjali
- KT5: Għodod bażiċi tal-IT u telematiċi
- KT6: Għodod tal-IT għall-komunikazzjoni u r-riċerka onlajn
- KS24: Familjarità ma' Organizzazzjonijiet ta' Ġestjoni tad-Destinazzjoni (DMOs).
- KT25: Leġislazzjoni dwar id-Drittijiet tal-Awtur u d-Drittijiet tal-Awtur
- KS28: Għarfien ta' istituzzjonijiet turistiċi u promozzjoni.
- KS29: Marketing Turistiku.
- KS216: Prinċipji ta' Żvilupp Sostenibbli.
T2: Identifika, kataloga, tanalizza u tiddokumenta l-wirt turistiku territorjali
Ħiliet
- SQ1: Ħiliet ta 'analiżi
- SQ2: Kapaċità ta 'sintesi
- SP105: Wirt Kulturali rilevanti għad-destinazzjoni turistika ta' referenza (Identifika, tanalizza, tiddokumenta, tirrelata, tikkuntestwalizza, tiżviluppa rapporti storiċi-komparattivi)
- ST5: Identifika u tapplika l-għodod bażiċi tal-IT u telematiċi
- ST6: Identifika u applika għodod ta 'l-IT għall-komunikazzjoni
- ST11: Uża għodod ta' tfittxija ta' informazzjoni
- SP94: Il-kuntest territorjali mil-lat antropoloġiku kulturali u storiku (analiżi, dokument, rapport)
- SP100: Identifika, tanalizza, tinterpreta u tiddokumenta l-identitajiet kulturali tat-territorju meħud bħala referenza.
- SP105: Identifika, tanalizza u tiddokumenta l-wirt kulturali tat-territorju meħud bħala referenza.
- SP126: Mogħdijiet ta' Esperjenza ta' Interpretazzjoni (identifika, janalizza, tiddokumenta, tirrapporta)
Abbażi tal-partikolarità tad-destinazzjoni turistika, il-ħiliet ġenerali indikati għandhom ikunu partikolarment fil-fond fis-setturi li jikkaratterizzaw it-territorju lokali meħud bħala referenza li jistgħu jkunu, pereżempju: L-identifikazzjoni, l-analiżi, id-dokumentazzjoni, ir-relazzjoni, il-kuntestwali, l-iżvilupp storiku- rapporti komparattivi ta’ wirt kulturali u turiżmu li jappartjenu għal wieħed jew aktar minn dawn li ġejjin (lista mhux eżawrjenti):
- SP29: Wirt tal-Unesco (Identifika, tanalizza, tiddokumenta, tirrapporta)
- SP30: Wirt Naturalistiku (Identifika, tanalizza, tiddokumenta, tirrapporta)
- SP31: Wirt Storiku, Artistiku u Arkeoloġiku (Identifika, tanalizza, tiddokumenta, tirrelata)
- SP32: Wirt Intanġibbli (Identifika, tanalizza, tiddokumenta, tirrapporta, tinterpreta)
- SP33: Wirt ta' l-Ikel u l-Inbid (Identifika, tanalizza, tiddokumenta, tirrelata)
Għarfien
- KS145: Prinċipji, metodi u tekniki tal-ġestjoni tad-dokumenti
- KS194: Attrazzjonijiet endoġeni kulturali lokali
- KS195: Attrazzjonijiet endoġeni naturali territorjali
- KS196: Attrazzjonijiet territorjali indotti
- KS246: Metodoloġiji u għodod għall-identifikazzjoni tal-wirt turistiku
- KS249: Interpretazzjoni tal-Wirt
- KS263: Identitajiet kulturali lokali
- KS264: Wirt Turistiku tat-territorju meħud bħala referenza
- KS352: Elementi ta' Wirt Kulturali Tanġibbli u Intanġibbli
L-għarfien ġenerali tal-Wirt Kulturali għandu jinkludi kemm assi tanġibbli kif ukoll intanġibbli u jkun partikolarment fil-fond fis-setturi relatati mal-kollezzjonijiet tal-mużewijiet. Hawn taħt hawn lista illustrattiva u mhux eżawrjenti
- KTU Wirt Unesco
-
- KTU1: Konvenzjonijiet tal-Unesco dwar Wirt Kulturali Materjali
- KTU2: Il-Lista tal-Wirt Dinji (WHL)
- KTU3: Istituzzjonijiet tal-UNESCO għall-Wirt Kulturali
- KTU4: Siti ta' Wirt Dinji f'riskju
- KTU5: Il-Proposta Lista tal-Wirt Dinji
- KTU6: Il-proċeduri għar-rikonoxximent tas-siti tal-Unesco
- KTU7: Linji gwida għall-abbozzar u l-implimentazzjoni ta' pjanijiet ta' ġestjoni
- KTU8: Mudelli għall-implimentazzjoni ta' Pjanijiet ta' Ġestjoni
- KTU9: Siti fuq il-Lista tal-Wirt Dinji
- KTU10: Bijosferi Globali u Ġeoparks tal-Unesco
- KTU11: Netwerk ta' Bliet Kreattivi
- KTU12: Konvenzjonijiet tal-Unesco dwar Wirt Kulturali Intanġibbli
- KTU13: Il-Lista Dinjija tal-Wirt Kulturali Intanġibbli
- KTU14: Programmi Oħra għall-ħarsien u l-promozzjoni tal-Wirt Kulturali
- KTN Wirt Naturali
-
- KTN1: Żoni Naturali Protetti
- KTN2: Parks u Riżervi Naturali
- KTN3: Riservi naturali
- KTN4: Netwerk Natura 2000
- KTN5: Siti ta' Interess Komunitarju (SIC)
- KTN6: Żoni ta' Protezzjoni Speċjali (SPAs)
- KTN7: Żoni Speċjali ta' Konservazzjoni (SAC)
- KTN8: L-Artijiet Medja
- KTN9: Il-Ġeositi
- KTN10: Għodod ta' ġestjoni għal żoni naturali protetti
- KTN11: Pjanijiet tal-Pajsaġġ
- KTN12: Il-protezzjoni ambjentali u l-korpi superviżorji
- KTN13: Strateġiji għall-Bijodiversità
- KTI Wirt Intanġibbli
-
- KTI1: Wirt Demo-etno-antropoloġiku (DEA)
- KTI2: Reġistri tal-Wirt Intanġibbli
- KTI3: Rit u Festi Reliġjużi (Ċelebrazzjonijiet)
- KTI4: Snajja, Għarfien u tekniki tax-xogħol tradizzjonali (Għarfien)
- KTI5: Tradizzjonijiet u espressjonijiet orali (Espressjonijiet)
- KTI6: Arti tal-Ispettaklu
- KTI7: Postijiet ta 'Tifkira u Postijiet Simboliċi
- KTI8: Postijiet ta' Miti u Leġġendi
- KTI9: Postijiet tas-Sagra
- KTI10: Postijiet ta' ġrajjiet storiċi
- KTI11: Postijiet ta' personalitajiet storiċi u kultura
- KTI12: Postijiet storiċi tax-xogħol
- KTI13: Postijiet tal-istorja letterarja
- KTI14: Postijiet ta’ rakkont ta’ stejjer televiżiv u films
- KTI15: Wirt mużew etno-antropoloġiku
- KTI16: Wirt Etnomużikoloġiku
- KTI17: Parks Letterarji
- KTS Wirt Storiku, Artistiku u Arkeoloġiku
-
- KTS1: Turiżmu Arkeoloġiku
- KTS2: Parks u Siti Arkeoloġiċi
- KTS3: Paleolitiku, Mesolitiku u siti ta' interess turistiku
- KTS4: Neolitiku, Età tal-Metall u siti u siti ta' interess turistiku
- KTS5: Stili arkitettoniċi ewlenin
- KTS6: Siti turistiċi minn żminijiet Griegi u Rumani
- KTS7: Testimonjanzi taċ-ċiviltà Biżantina u Lombarda
- KTS8: Siti ta' interess turistiku mill-perjodu Norman
- KTS9: Barokk u Rokoko
- KTS10: Arkitettura Neoklassika
- KTS11: It-Testimonjanzi tal-Libertà
- KTS12: L-irħula storiċi
- KTS13: Il-Wirt tal-Mużew
- KTE Wirt tal-Ikel u l-Inbid
-
- KTE1: Prodotti tipiċi
- KTE2: Turiżmu tal-ikel u tal-inbid
- KTE3: Iċ-ċertifikazzjoni tal-kwalità tal-prodotti tal-ikel DOP, IGP u TSG
- KTE4: Prodotti Tradizzjonali tal-Agro-Ikel
- KTE5: Forom oħra ta' rikonoxximent ta' prodotti tipiċi
- KTE6: It-toroq tal-inbid
- KTE7: L-ispeċifikazzjonijiet tal-produzzjoni
- KTE8: Prodotti organiċi
- KTE9: Farmhouses
- KTE10: Distretti rurali u agroalimentari ta' kwalità
T3: Analizza l-Kuntest ta' Referenza
- SP102: Analizza l-kuntest territorjali mil-lat turistiku.
Attività T3.1 Identifika u tanalizza regolamenti tas-settur
Ħiliet
-
-
- SQ1: Ħiliet ta 'analiżi
- SP1: Identifika u tevalwa l-applikabbiltà tar-regoli għall-protezzjoni u l-użu tal-Wirt Kulturali u tal-Pajsaġġ
- SP2: Identifika u tivvaluta l-applikabbiltà tal-leġiżlazzjoni dwar is-sigurtà fuq il-post tax-xogħol b'relevanza għas-settur ta 'referenza
- SP3: Tivvaluta l-applikabbiltà tal-finanzjament għall-katina tal-provvista tas-settur
- SP4: Identifika u tevalwa l-applikabbiltà tal-Leġislazzjoni dwar it-Turiżmu
- SP22: Identifika u tevalwa l-applikabbiltà tal-Politiki Settorjali
- SP25: Tivvaluta l-applikabbiltà tal-Programmi, Konvenzjonijiet u Rikonoxximenti Istituzzjonali
-
Għarfien
-
-
- KS39: Il-leġislazzjoni għall-protezzjoni u l-użu tal-wirt kulturali
- KS40: Il-kriterji għall-protezzjoni tal-wirt kulturali
- KS41: Id-diversi livelli ta 'protezzjoni
- KS43: Wirt tal-pajsaġġ
- KS47: Leġislazzjoni dwar il-privatezza u l-katina tat-turiżmu
- KS48: Ir-Regolament Ewropew 2016/679
- KS49: Il-leġislazzjoni dwar is-sigurtà fuq il-post tax-xogħol fil-katina tal-provvista turistika
- KS50: Finanzjament għall-Katina tal-Provvista tat-Turiżmu u Kulturali
- KS52: Regolamenti għall-protezzjoni tal-konsumatur
- KS232 Regolamenti għall-Ħarsien tal-Wirt Kulturali
- KTN12: Il-korpi ta' protezzjoni u sorveljanza
- KT20: Regolament dwar ir-rimi tal-iskart
-
Attività T3.2 Identifika u tanalizza l-partijiet interessati (li huma l-partijiet interessati: interni/esterni)
Ħiliet
-
-
- SQ1: Ħiliet ta 'analiżi
- SP24: Identifika l-Partijiet Interessati Strateġiċi
-
Għarfien
-
-
- KS27: Sistemi lokali tat-turiżmu
- KS28: Istituzzjonijiet u promozzjoni tat-turiżmu
- KS24: Organizzazzjoni għall-Ġestjoni tad-Destinazzjoni (DMO)
- KS92: Korpi ta' sorveljanza u protezzjoni
- KTN12: Il-korpi ta' protezzjoni u sorveljanza
-
Attività T3.3 Identifika u tanalizza l-kuntest turistiku, ekonomiku u soċjali ta' referenza
Ħiliet
-
- SQ1: Ħiliet ta 'analiżi
- SP30: Analizza u rrelata l-Wirt Naturalistiku
- SP31: Analizza u rrelata l-Wirt Storiku, Artistiku u Arkeoloġiku
- SP32: Analizza u rrapporta l-Wirt Intanġibbli
- SP33: Analizza u rrelata l-Wirt tal-Ikel u l-Inbid
- SP96: Identifika l-kuntest ekonomiku u soċjali taż-żona
Għarfien
-
- KS3: Turiżmu Esperjenzjali
- KS91: Teoriji u Mudelli ta' Esperjenzi
- KS93: Karatteristiċi ta' Esperjenzi
- KTN: Il-Wirt Naturalistiku
- KTE Il-Wirt tal-Ikel u l-Inbid
- KS16: Turiżmu Made in Italy (Snajja Artistika)
- KTU Wirt Unesco
- KTI Wirt Intanġibbli
- KTS Wirt Storiku, Artistiku u Arkeoloġiku
T4: Evalwa l-ħtiġijiet u l-aspettattivi ta' utenti reali u potenzjali għad-destinazzjoni ta' referenza
Ħiliet
- SQ1: Ħiliet ta 'analiżi
- SQ2: Kapaċità ta 'sintesi
- SQ10: Analizza r-rekwiżiti tal-utent/benefiċjarju
Għarfien
- KQ2: Ġestjoni tal-Kwalità - Fatturi, indikaturi u standards ta' kwalità fis-servizzi
- KQ22: Ġestjoni tal-Kwalità - Fatturi (dimensjonijiet) u indikaturi tal-kwalità
- KQ33: Ġestjoni tal-Kwalità - Analiżi tar-Rekwiżiti tal-Partijiet Interessati
- KT26: Metodi u għodod ta' analiżi tal-ħtiġijiet
T5: Iddisinja u timplimenta Pjanijiet Territorjali ta' Żvilupp Turistiku li kapaċi jtejbu d-Destinazzjoni Turistika
T5.1 Disinn
Ħiliet
- SQ1: Ħiliet ta 'analiżi
- SQ11 Proċessi u servizzi tad-disinn
- SQ12: Timplimenta, tiddokumenta u tikklassifika proċessi fundamentali
- SQ14: Ipproponi bidliet fil-proċess biex tiffaċilita u tirrazzjonalizza titjib
- SQ18: Identifika, tifhem u tevalwa fatturi ta 'kwalità, indikaturi u standards
- SP3: Tivvaluta l-applikabbiltà tal-finanzjament għall-katina tal-provvista tas-settur
- SP16: Wettaq Analiżi SWOT
- SP22: Identifika u tevalwa l-applikabbiltà tal-Politiki Settorjali
- SP25: Tivvaluta l-applikabbiltà tal-Programmi, Konvenzjonijiet u Rikonoxximenti Istituzzjonali
- SP93: Ikklassifika u tevalwa t-tipi varji ta 'rotot turistiċi
- SP107: Il-Pjan ta' Żvilupp Lokali bbażat fuq Interpretazzjoni (kunċett, disinn u implimentazzjoni)
- SP109: Kuntest kulturali (kun jaf, janalizza, jinterpreta)
- SP135: Pjanijiet ta' Żvilupp Territorjali (Identifika l-iskop u l-għanijiet, id-disinn)
Għarfien
- KQ1: Ġestjoni tal-Kwalità - L-istandard UNI EN ISO 9001
- KS21: Pjanijiet Strateġiċi għat-Turiżmu
- KQ22: Ġestjoni tal-Kwalità - Fatturi (dimensjonijiet) u indikaturi tal-kwalità
- KQ11: Ġestjoni tal-Kwalità - Disinn u żvilupp;
- KT5: Għodod bażiċi tal-IT u telematiċi
- KT16: Mudelli ta' Organizzazzjoni Korporattiva
- KS3: Turiżmu Esperjenzjali
- KS4: Turiżmu Sostenibbli
- KS5: Turiżmu Aċċessibbli
- KS6: Turiżmu tan-Natura
- KS7: Turiżmu Kulturali
- KS22: Kultura, turiżmu u żvilupp ekonomiku
- KS23: Destinazzjonijiet Turistiċi
- KS24: Organizzazzjoni għall-Ġestjoni tad-Destinazzjoni (DMO)
- KS25: Mudelli ta' kompetittività turistika/kulturali
- KS26: Mudelli innovattivi għall-kejl tal-kompetittività turistika/kulturali
- KS27: Sistemi lokali tat-turiżmu
- KS28: Istituzzjonijiet u Promozzjoni tat-territorju
- KS29: Marketing tat-Turiżmu
- KS45: Ippjanar tal-pajsaġġ
- Ġestjoni tar-Riskju KS99
- KS126: Prinċipji ta' Żvilupp Sostenibbli
- KS171: Ippjanar Turistiku
- KS302: Politika Ewropea, nazzjonali u reġjonali dwar il-kultura u l-iżvilupp sostenibbli
- KS91: Teoriji u Mudelli ta' Esperjenzi
- KS93: Karatteristiċi ta' Esperjenzi
- KS95: Esperjenzi ta' Disinn
- S111: Sostenibbiltà ta' Avvenimenti
- KS110: Avvenimenti: Il-Post
- KS411: Strateġiji ta' Netwerking (Oħloq u żżomm sħubijiet ma' aġenziji tal-ivvjaġġar, operaturi tat-turs u msieħba ewlenin oħra tal-industrija)
T5.2 Implimentazzjoni
Ħiliet
- SQ4: Kapaċità ta 'kontroll
- SP42: Ivverifika l-applikazzjoni korretta tal-leġiżlazzjoni dwar il-privatezza
- SP87: Identifika u tevalwa l-applikabbiltà tar-Regolamenti dwar il-Protezzjoni tal-Patrimonju
- SQ4: Kapaċità ta 'kontroll
- SP110: Tkun taf kif tuża tekniki u metodoloġiji organizzattivi għall-ħolqien ta' Pjanijiet ta' Żvilupp tat-Turiżmu
- SP111: Kapaċità li tirrelata u tinforma fir-rigward tal-kuntest tad-Destinazzjonijiet Turistiċi
- ST21: Kapaċità li tirrispetta l-iskadenzi u l-programmi
- ST1: Kapaċità li tikkomunika wkoll fir-rigward tal-karatteristiċi, tipoloġiji u aspettattivi differenti tal-utenti/benefiċjarji
- ST3: Ħiliet fil-ġestjoni tal-kunflitti
- SP133: Netwerking u Kollaborazzjoni (Ikkollabora ma' Partijiet Interessati Lokali: Ħidma ma' korpi pubbliċi, negozji privati u komunitajiet lokali biex tiżviluppa u timplimenta pjanijiet tat-turiżmu.)
- SP134: Medjazzjoni u Negozjar (medjazzjoni bejn ħtiġijiet u aspettattivi differenti, billi tibbilanċja l-interessi tal-partijiet interessati differenti.
- SP135: Pjanijiet ta' Żvilupp Territorjali (implimentazzjoni)
Għarfien
- KQ7: Ġestjoni tal-Kwalità - Ippjanar u monitoraġġ tas-servizz
- KS101: Xjenza tal-Kompjuter u Telematiċi bażiċi
- KS213: Edukazzjoni Ambjentali u Sostenibbiltà
- KN13: Strateġiji għall-Bijodiversità
- KT1: Komunikazzjoni
- KT2: Tekniki ta' ġestjoni tal-grupp
- KT3: Tekniki ta' Ġestjoni ta' Kunflitti
- KT24: Elementi ta' Tmexxija u Psikoloġija tal-Grupp
- KT99 Ġestjoni tar-Riskju
- KS230: Metodi u tekniki għall-ħolqien u l-organizzazzjoni ta’ itinerarji edukattivi
T6: Żviluppa Pjanijiet ta' Marketing u Promozzjoni: Żviluppa u timplimenta pjanijiet ta' kummerċjalizzazzjoni biex tattira turisti.
Ħiliet
- SP8: Żviluppa Pjan ta 'Komunikazzjoni għas-settur ta' referenza
- SP11: Identifika t-teknoloġiji tal-web li għandhom jintużaw għall-kummerċjalizzazzjoni territorjali
- ST1: Kapaċità li tikkomunika u tinvolvi
- ST6: Identifika u applika għodod ta 'l-IT għall-komunikazzjoni
- SP39: Applika tekniki ta' preżentazzjoni multimedjali
Għarfien
- KS29: Marketing tat-Turiżmu
- KQ34: Ġestjoni tal-Kwalità - Komunikazzjoni interna u esterna
- KS30: Turiżmu u Komunikazzjoni
- KS31: Il-Pjan ta 'Komunikazzjoni
- KS32: Marketing u Promozzjoni onlajn
- KS33: Tekniki ta 'Marketing Web
- KS34: Marketing Soċjali
- KS100: IT għall-komunikazzjoni
- KS121: Relazzjonijiet ma' istituzzjonijiet
- KS59: Soċjoloġija tal-Komunikazzjoni
- KS147: Xjenza tal-komunikazzjoni
- KS104: Komunikazzjoni u Ġestjoni tal-Kunflitti
- KS105: Stili ta 'komunikazzjoni u komunikazzjoni effettiva
- KS269: Komunikazzjoni Viżwali
- KS267: Elementi ta' Tixrid tal-Ekomużew
- KS268: Komunikazzjoni Soċjali
T7 Valutazzjoni tal-Kompetittività: Analizza l-kompetittività tad-destinazzjonijiet u l-offerti turistiċi, billi tidentifika s-saħħiet u l-punti għal titjib.
Ħiliet
- SQ14: Ipproponi bidliet fil-proċess biex tiffaċilita u tirrazzjonalizza titjib
- SQ16: Evalwa u tanalizza proċessi individwali biex tidentifika azzjonijiet korrettivi u ta 'titjib
- SQ20: Applika metodoloġiji u tekniki ta 'monitoraġġ
- SQ21: Applika metodoloġiji u tekniki ta ’Sodisfazzjon tal-Klijent
- SQ22: Tissorvelja u tevalwa l-provvista ta 'servizzi
- SP16: Wettaq Analiżi SWOT
Għarfien
- KQ13: Ġestjoni tal-Kwalità - Monitoraġġ u kejl ta' proċessi u servizzi
- KQ14: Ġestjoni tal-Kwalità - Il-Ġestjoni ta' Nuqqasijiet ta' Konformitajiet u Azzjonijiet Korrettivi
- KQ15: Ġestjoni tal-Kwalità - Evalwazzjoni tal-kwalità tas-servizzi
- KQ35: Ġestjoni tal-Kwalità - Titjib Kontinwu
- KS25: Mudelli ta' kompetittività turistika/kulturali
- KS26: Mudelli innovattivi għall-kejl tal-kompetittività turistika/kulturali
- KS45: Ippjanar tal-pajsaġġ
- Ġestjoni tar-Riskju KS99
Ħidmiet fakultattivi
T8: Twettaq attivitajiet ta’ taħriġ u edukazzjoni fil-qasam tad-Destinazzjonijiet Turistiċi
Ħiliet
- SP36: Iwettaq taħriġ u informazzjoni b'referenza għal materji relatati ma' attivitajiet turistiċi
- SP45: Tiżviluppa proġetti ta' taħriġ/informazzjoni fis-settur tat-turiżmu
- SP46: Torganizza u tmexxi avvenimenti ta' taħriġ/informazzjoni fis-settur tat-turiżmu
- ST22: Li tkun taf kif tapplika għodod, inklużi għodod tal-IT, għall-abbozzar ta' rapporti u dokumenti edukattivi
Għarfien
- KS112: Tekniki u metodoloġiji tat-tagħlim
- KS127: Metodoloġiji u tekniki għall-evalwazzjoni ta 'avvenimenti ta' taħriġ
- KS128: Elementi tal-Pedagoġija
- KS129: Metodoloġiji ta' riċerka u ta' tagħlim relatati mas-settur tal-ekomużew
- KS239: Karatteristiċi tas-servizzi edukattivi fit-turiżmu
Għarfien:
T9: Interface f'lingwa barranija skont il-mira ta' referenza territorjali tal-klijenti
Ħiliet
- ST8 Uża lingwi barranin fuq il-post tax-xogħol skont il-mira ta' referenza territorjali tal-klijenti u l-viżitaturi
Għarfien
- KS113: Mill-inqas lingwa barranija waħda fir-rigward tal-mira ta' referenza territorjali tal-klijenti
Kriterji ta' Evalwazzjoni tal-Profil
Biex jiġi ċċertifikat il-pussess ta' ħiliet, huwa propost li jitqiesu metodoloġiji li jqisu l-aspetti li ġejjin b'mod mhux reċiprokament esklussivi, jiġifieri possibilment flimkien ma' xulxin:
- Kwalifiki mogħtija fil-qasam akkademiku (Tagħlim Formali)
- Taħriġ Speċifiku (Tagħlim Mhux Formali)
- Esperjenza ta' Xogħol jew Professjonali (Tagħlim Informali)
L-esperjenza tax-xogħol jew professjonali tista’ tintwera permezz ta’ diversi għodod inklużi:
- Curriculum Vitae
- Portafoll professjonali
- Tqegħid oġġettiv fis-suq (premjijiet, rikonoxximent reġjonali, nazzjonali jew internazzjonali)
- Pubblikazzjonijiet (xjentifiċi jew editorjali)
Rekwiżiti għall-aċċess għall-figura professjonali
Peress li l-figura professjonali mhijiex organizzata f'ordni jew kulleġġ, ir-rekwiżiti jistgħu jvarjaw abbażi tal-Assoċjazzjoni Professjonali rilevanti jew kriterji oħra stabbiliti mill-partijiet interessati individwali. Hawn taħt huma r-rekwiżiti adottati mill-AIPTOC - Assoċjazzjoni Taljana tal-Professjonisti tat-Turiżmu u Operaturi Kulturali.
Dijagramma ta' referenza: Maniġer tad-Destinazzjoni (SP/TAH-CF/PTUMN1)
- Wara li attendew korsijiet ta’ taħriġ speċifiċi għall-figura professjonali inkwistjoni organizzati/ rikonoxxuti minn Universitajiet, Reġjuni jew Assoċjazzjonijiet ta’ professjonisti stabbiliti skont il-liġi 4/2013 u rikonoxxuti mill-MISE u mill-inqas sitt xhur, anke mhux kontinwi, ta’ xogħol ippruvat jew professjonali esperjenza fis-settur ta’ referenza
jew
- Wara li attendew kors ta’ taħriġ speċifiku li l-kontenuti tiegħu huma spjegati mill-istandards UNI, fejn jeżistu, sakemm ikunu konsistenti mal-ħiliet inkwistjoni u mill-inqas 6 xhur ta’ xogħol jew esperjenza professjonali fis-settur ta’ referenza
jew
- Grad ta’ tliet snin u mill-inqas sentejn, anki jekk mhux kontinwi, ta’ xogħol ippruvat jew esperjenza professjonali fis-settur ta’ referenza
jew
- Diploma tal-iskola sekondarja tat-tieni grad u mill-inqas ħames snin, anke jekk mhux kontinwi, b'esperjenza ta' xogħol jew professjonali ppruvata fis-settur rilevanti
jew
- Jiġu inklużi fir-Reġistri tal-Assoċjazzjonijiet Professjonali stabbiliti skont il-Liġi 4/2013 u rikonoxxuti mill-MISE sakemm jirreferu għall-kompetenza inkwistjoni
- Jiġu inklużi fir-Reġistri ta' Professjonisti Ċertifikati bbażati fuq standards speċifiċi tal-UNI, fejn jeżistu, sakemm ikunu konsistenti mal-kompetenza inkwistjoni