9. Análise inicial (SWOT) 

No artigo anterior focamos nossa atenção nas partes interessadas, ou seja, aquelas que expressam necessidades ou têm expectativas em relação às atividades turísticas.

A análise SWOT deve ter o "Desenvolvimento Turístico“Terá, portanto, de fornecer os elementos que constituirão a entrada do processo de redação Piano de Qqualidade Tuística (ou Piano de Semaranhado Turistic Territorial)  

Abaixo está apenas um exemplo e uma lista não exaustiva do que a análise inicial deve conter

• Mapeamento de todo o Patrimônio Cultural, Seleção e Avaliação de recursos atrativos (conservação, potencial, impacto, etc.)
• Mapeamento e análise de eventos e potencialidades em termos de oferta cultural (operadores culturais)
• Mapeamento e análise de infraestruturas turísticas (teatros, centros multifuncionais, etc.)
• Mapeamento e análise de serviços turísticos na área
• Mapeamento e análise das principais estruturas da cadeia turística (nomeadamente alojamentos e restauração, divididos por tipo, parâmetros dimensionais - camas, estrelas, etc., -)
• Mapeamento das infraestruturas presentes na área
• Análise dos fluxos turísticos (origem - regional, italiana, estrangeira -, período, tempo médio de residência, tipo)
• Comparação de fluxos turísticos com dados provinciais, regionais e nacionais
• Dados econômicos (PIB em nível municipal, provincial, regional e nacional)
• Inquérito cognitivo dirigido ao maior número possível de stakeholders locais, os chamados stakeholders: cidadãos, operadores turísticos e culturais, associações comerciais, empresas, entidades públicas e privadas, etc., de forma a evidenciar a sua percepção sobre os seus pontos fortes e fraqueza do território

Análise comparativa com concorrentes

Por exemplo, pode ser útil comparar os seguintes parâmetros:

• Origem geográfica dos turistas
• Tipologia de turistas
• Tempo médio de residência
• Produto Interno Bruto
• Taxa de ocupação das camas existentes
• Tipo de acomodação na área
• Custos, gasto médio per capita dos turistas
• Serviços auxiliares e de apoio
• infra-estrutura
• ecc

 Após ter analisado pelo menos os pontos indicados anteriormente, será necessário traçar o que pode ser considerado o resultado da análise SWOT

Fatores internos

• Pontos fortes: os elementos que devem ser desenvolvidos e que são úteis para alcançar o objetivo que dissemos é o Desenvolvimento do Turismo;
• Pontos de fraqueza: elementos que devem ser eliminados ou reduzidos por serem prejudiciais ao alcance do objetivo indicado;

Fatores externos

• Oportunidades (vantagens): condições externas que devem ser exploradas porque são úteis para atingir o objetivo;
• Ameaças (riscos): condições externas que podem dificultar o caminho para alcançar a meta.

À luz de muitas análises SWOT realizadas no passado (chegando a custar centenas de milhares de euros), não deve ser difícil realizar novas análises com base no que foi feito.

Acredito que, para além de alguma diferenciação ligada à posição geográfica ou climática do local turístico sujeito a análise, os resultados normalmente alcançados situam-se no todo ou em parte entre os seguintes:

a) Pontos fortes:

• Vivacidade cultural
• Riqueza do patrimônio cultural
• Clima
• Elementos de exclusividade territorial (geralmente cada território pode se orgulhar de ter algo que os outros não têm)

b) Fraquezas:

• Cultura de qualidade não ideal
• Cultura do "contexto" e do mobiliário urbano subótimo
• Infraestruturas e estradas inadequadas
• Falta de informações turísticas
• Sinalização ruim
• Oferta de acomodação desigual
• Oferta cultural fragmentada
• Capacidade limitada de design
• Dificuldade em criar massa crítica
• Dificuldade em networking (forte individualismo e presença limitada de coordenação)
• Falta de visão de longo prazo
• Uma visão "amigável" (para não dizer "clientelista") no planejamento em geral
• Serviços auxiliares inadequados ao turismo

c) Oportunidade

• Presença de novas infraestruturas (por exemplo, ramais de autoestradas em construção, aeroportos, portos, etc.)
• Agradecimentos ou inclusão em listas e registros reconhecidos (Unesco, REIS, LIM, PAT, etc.)
• Oportunidade ligada a uma procura crescente de turismo também nas suas várias formas (cultural, acessível, sazonal, etc.)
• Oportunidade ligada à recuperação econômica
• Oportunidade ligada ao desenvolvimento de uma cultura de qualidade
• Oportunidade ligada a uma maior percepção do potencial turístico do seu território
• Presença de organizações ligadas à promoção do território (distrito turístico, centros comerciais naturais, associações comerciais)
• Presença de financiamento público regional e nacional

d) Ameaças

• Individualismo por parte das estruturas públicas (as relações com outras estruturas públicas da área não são fáceis)
• Individualismo por parte dos indivíduos (relações entre indivíduos)
• Competição feroz de outros centros turísticos vizinhos e não vizinhos
• Degradação de algumas áreas do centro histórico
• Consequências ligadas ao turismo insustentável (trânsito, poluição, aumento dos custos para os habitantes: habitação, produtos em geral, entretenimento, etc.)

 

Ignazio Caloggero