Turiżmu ta 'Kwalità u Aċċessibbli

(minn Ignazio Caloggero)

1) Termini u Definizzjonijiet

Nibdew b'xi definizzjonijiet li jistgħu jikkostitwixxu l-briks ta 'appoġġ li fuqhom hija bbażata l-kostruzzjoni ta' mudell li jgħaqqad il-kunċetti ta 'Turiżmu Aċċessibbli u Kwalità.

Kwalità:  Kapaċità ta 'sett ta' karatteristiċi inerenti għal entità biex tikkonferma l-aspettattivi riferibbli għaliha mill-partijiet interessati kollha

Turiżmu: It-turiżmu huwa l-kumpless ta 'attivitajiet immirati biex jippromwovu u jiffaċilitaw it-trasferiment ta' turisti barra mir-residenza tagħhom u, sussegwentement, biex jirċevuhom (Encyclopedia De Agostini).

Turistiku: Dawk li jivvjaġġaw għal divertiment, divertiment jew edukazzjoni (Enciclopedia De Agostini).

Skond id-definizzjoni ta 'l-Organizzazzjoni Dinjija tat-Turiżmu (dipartiment tan-Nazzjonijiet Uniti), turist huwa kull min jivvjaġġa lejn pajjiżi oħra għajr dak li fih għandu r-residenza abitwali tiegħu, barra mill-ambjent ta' kuljum tiegħu, għal perjodu ta 'mill-inqas lejl wieħed iżda li ma jaqbiżx sena, li l-iskop tas-soltu tagħha huwa differenti mill-eżerċizzju ta' kwalunkwe attività bi ħlas fil-pajjiż miżjur. Dan it-terminu jinkludi dawk li jivvjaġġaw għal: divertiment, mistrieħ u vaganza; biex iżżur ħbieb u qraba; għal raġunijiet ta 'negozju u professjonali, għal raġunijiet ta' saħħa, reliġjużi / pellegrinaġġ u aktar

Turiżmu Aċċessibbli: Turiżmu kapaċi jikkonferma l-aspettattivi riferibbli għalih mill-partijiet interessati kollha b'referenza partikolari għal dawk il-partijiet li jesprimu aspettattivi relatati ma 'bżonnijiet speċjali.

Bżonnijiet Speċjali: Ħtiġijiet speċjali huma relatati ma 'diffikultajiet permanenti jew temporanji ta' diversi tipi.

Lista mhux eżawrjenti ta 'bżonnijiet speċjali hija kif ġej:

• Ħtiġijiet bil-mutur (mobilità mnaqqsa, obeżità, preżenza ta 'tfal bi siġġijiet tar-roti, eċċ.)
• Ħtiġijiet sensorji (viżwali u / jew awditorji)
• Ikel (allerġiji u intolleranzi għall-ikel)
• Irħisa (riżorsi finanzjarji limitati)
• Ambjentali (allerġiji, patoloġiji li jinvolvu ħtiġijiet klimatiċi partikolari, eċċ.) 

Ħtiġijiet speċifiċi oħra jistgħu jinqalgħu minn elementi oħra bħall-preżenza ta 'utent partikolari: tfal, anzjani, persuni b'diżabilità mentali jew psikika, annimali domestiċi, eċċ.

Meta nerġgħu lura għad-definizzjoni mogħtija ta 'Kwalità, l-entità li nirreferu għaliha hija t-Turiżmu u l-partijiet interessati huma dawk li jesprimu bżonnijiet speċjali.

2) Turiżmu ta 'Kwalità u Aċċessibbli

Li nitkellmu dwar Turiżmu Aċċessibbli huwa għalhekk ekwivalenti biex nitkellmu dwar Turiżmu ta ’Kwalità. U fil-fatt kważi l-fatturi kollha tal-kwalità li introduċejna nitkellmu dwarhom "Fatturi u indikaturi tal-kwalità fit-turiżmu u fil-ġestjoni tal-wirt kulturali”Ikkontribwixxi għal Turiżmu Aċċessibbli, b’mod partikolari: Aċċessibilità, Kompetenza, Komunikazzjoni, Ospitalità, Sigurtà, Infrastruttura u Tagħmir.

L-identifikazzjoni tal-elementi tat-Turiżmu Aċċessibbli għalhekk tfisser l-identifikazzjoni tal-oġġettivi varji u indikaturi li jistgħu jitkejlu li jagħmluha possibbli li jitkejjel il-livell ta ’kwalità milħuq mid-diversi attivitajiet li jaffettwaw it-turiżmu peress li huma kapaċi jikkonfermaw l-aspettattivi tal-partijiet interessati kollha b’referenza partikolari għal dawk il-partijiet li jesprimu bżonnijiet speċjali.

Bħala eżempju, ejja naraw uħud mill-indikaturi relatati mal-fattur ta 'kwalità "Aċċessibilità".

Għall-qosor aħna nillimitaw ruħna għal komponent wieħed ta 'dan il-fattur, dak ta' aċċessibilità fiżika, li għandu jitqies bħala punt tat-tluq.

Jista 'jkun utli li jiġu identifikati l-indikaturi li jibdew mid-definizzjonijiet meħuda mir-regolamenti settorjali.

L-Artikolu 2 "Definizzjonijiet" tad-Digriet Ministerjali 236/1989, jipprovdi d-definizzjonijiet li ġejjin:

A) Għal ostakli arkitettoniċi aħna nfissru:

a) l-ostakli fiżiċi li huma sors ta 'skumdità għall-mobbiltà ta' kulħadd u b'mod partikolari ta 'dawk li, għal kwalunkwe raġuni, għandhom kapaċità permanenti jew temporanja mnaqqsa jew imfixkla tal-mutur;

b) l-ostakli li jillimitaw jew jipprevjenu lil xi ħadd mill-użu komdu u sigur ta 'partijiet, tagħmir jew komponenti;

c) in-nuqqas ta 'prekawzjonijiet u sinjali li jippermettu l-orjentazzjoni u r-rikonoxximent ta' postijiet u sorsi ta 'periklu għal kulħadd u b'mod partikolari għall-għomja, neqsin mid-dawl u neqsin mis-smigħ.

G) Aċċessibbiltà tfisser il-possibbiltà, anke għal persuni b'ħila bil-mutur jew sensorja mnaqqsa jew impedita, ta ' jilħqu l-bini   u l - propjetà immobbli u l - unitajiet ambjentali individwali tagħha, ta ' daħal faċilment u ta ' uża l-ispazji u t-tagħmir tagħha f'kundizzjonijiet ta 'sigurtà u awtonomija adegwata.

H) Il-viżibilità tfisser il-possibbiltà, anke minn nies b'ħila bil-mutur jew sensorja mnaqqsa jew imfixkla, li jaċċessaw l-ispazji tar-relazzjoni u mill-inqas tojlit wieħed f'kull unità tal-bini. Iż-żoni tal-għixien jew tal-ikel tal-akkomodazzjoni u dawk tal-postijiet tax-xogħol, tas-servizz u tal-laqgħa, li fihom iċ-ċittadin jidħol f'relazzjoni mal-funzjoni mwettqa hemmhekk, huma spazji ta 'relazzjoni.

I) B'adattabilità nifhmu l-possibbiltà li nimmodifikaw l-ispazju mibni matul iż-żmien bi spejjeż limitati, sabiex dan ikun jista 'jintuża kompletament u faċilment anke minn nies b'kapaċità mutur jew sensorja mnaqqsa jew impedita.

L-istess Digriet Ministerjali 236/1989 jipprovdi serje ta ’indikaturi speċifiċi relatati mal-miżuri u d-dimensjonijiet li l-kmamar, it-tagħmir u l-aċċessorji għandu jkollhom għall-iskop ta’ aċċessibilità adegwata (bibien, pavimenti, armar, għamara, tojlits, gallariji, mogħdijiet orizzontali u kurituri taraġ, rampi, liftijiet, parkeġġi, eċċ.).

Hawnhekk mhux se nelenkaw l-indikaturi kollha li jistgħu jiġu estrapolati mid-Digriet Ministerjali msemmi hawn fuq u dawk identifikabbli minn sorsi oħra, aħna nillimitaw ruħna, bħala eżempju, għal lista ġenerika qasira ta 'indikaturi li jistgħu jitkejlu, il-parametri dimensjonali huma aċċennati biss, ovvjament sabiex l-indikaturi varji jkunu jistgħu jitkejlu b'mod effettiv dawn il-parametri għandhom jiġu identifikati fid-dettall. Jekk jogħġbok irreferi għal listi ta 'kontroll speċifiċi għal kejl dettaljat.

Indikaturi relatati mal-bżonnijiet tal-mutur

• Spazji għall-parkeġġ għall-persuni b'diżabilità mmarkati b'mod adegwat ħdejn id-daħliet
• Passaġġ faċli biex taċċessa l-istruttura (wisa 'minima ta' 90 cm u spazju għat-treġġigħ lura)
• Bibien u passaġġi tad-dħul aċċessibbli indipendentement bis-siġġijiet tar-roti (dawl nett ta 'mill-inqas 80 cm)
• Bibien u passaġġi f'żoni interni aċċessibbli b'mod indipendenti bi siġġijiet tar-roti (spazju ċar ta 'mill-inqas 75 ċm u differenzi fl-għoli li ma jaqbżux 2,5 ċm)
• Pavimenti li ma jiżolqux
• Preżenza ta 'kmamar tal-banju għal persuni b'diżabilità (parametri dimensjonali ta' aċċess, spazji ta 'manuvrar, dispożizzjoni ta' apparat sanitarju skond il-liġi)
• Preżenza ta 'lifts għal persuni b'diżabilità (parametri dimensjonali ta' aċċess, spazji ta 'manuvrar, tqassim tal-kmand skond il-liġi)

 Indikaturi relatati mal-ħtiġijiet sensorji (vista)

• Preżenza ta 'sinjali u mapep li jintmessu
• Preżenza ta 'luminożità adegwata
• Preżenza ta 'informazzjoni bil-braille
• Preżenza ta 'gwidi awdjo
• Preżenza tat-telefon tat-Tajprajter (TTY)

 Indikaturi relatati mal-ħtiġijiet sensorji (smigħ)

• Gwidi tal-vidjow bil-kitba jew LIS
• Preżenza ta 'sinjali viżwali adegwati
• Preżenza ta 'persunal ta' LIS b'esperjenza

3) Il-Proġett tal-Wirt Sqallin u Turiżmu Aċċessibbli 

Id-database tal-Wirt Kulturali Sqalli, grazzi wkoll għar-rapporti tal-komunità, se tkun arrikkita b’informazzjoni dwar il-grad ta ’aċċessibilità ta’ assi individwali, kif ukoll id-database tal-katina tat-turiżmu kummerċjali li fiha faċilitajiet ta ’akkomodazzjoni u catering. Tista 'tipprovdi l-kontribuzzjonijiet tiegħek permezz tal-paġna "Turiżmu Aċċessibbli”Jew permezz ta’ kumment fil-qiegħ ta ’dan l-artiklu.

Meta tipprovdi informazzjoni, jista 'jkun utli li tagħti indikazzjonijiet dwar:

• ħin tal-ftuħ
• informazzjoni turistika dwar il-post jew distribuzzjoni ta 'appoġġ ta' informazzjoni
• spazji ta 'parkeġġ riservati jew viċin
• aċċessibilità esterna (possibbiltà li tara l-proprjetà mill-qrib, utli għall-wirt arkitettoniku - pereżempju strutturi barokki)
• aċċessibilità interna (rampi, liftijiet, ostakli interni, eċċ.)
• Mappa tattili jekk preżenti
• Faċilitajiet tat-tojlit għal persuni b'diżabilità
• servizz ta 'catering, possibilment ukoll għal coeliacs
• informazzjoni oħra utli għall-valutazzjoni tal-grad ta 'aċċessibilità ġenerali