Vers un nouvel horizon touristique et culturel
Campagne « Tourisme expérientiel et interprétation du patrimoine culturel pour un tourisme innovant » 

La campagne « Vers un nouvel horizon touristique et culturel » vise à diffuser les connaissances et les compétences dans les secteurs du tourisme et de la culture. Son objectif principal est de promouvoir les principes du tourisme expérientiel et de renouveler le tourisme culturel, en adoptant une approche holistique caractéristique de l'interprétation du patrimoine. Les initiatives prévues comprennent des formations gratuites, des ressources en ligne et des publications spécialisées, le tout mis à la disposition de tous ceux qui souhaitent contribuer à un tourisme innovant, conscient et engageant.

1) Campagne « Tourisme expérientiel et interprétation du patrimoine culturel pour un tourisme innovant »

• • 1.1) Le Web de la connaissance: Zones Web détaillées avec des articles, des fiches d'information et des lignes directrices disponibles gratuitement.
    • • Spécial « Tourisme et Marketing Expérientiel » 
      • Spécial « Musées, écomusées et centres d'interprétation » 

• • 1.2) Diffusion des compétences :

                Possibilité de profiter gratuitement des cours de base suivants :

• • • • SPE200 : Fondements et pratiques du tourisme expérientiel (16 heures en ligne)
      • SPE201 : Fondements et pratiques de l'interprétation du patrimoine (16 heures en ligne)
      • SPE202 : Fondamentaux de la gestion des destinations (16 heures en ligne)
      • SPE203 : Fondamentaux de l'expérience client (16 heures)

Les deux premiers cours visent à promouvoir l’alphabétisation expérientielle et une approche holistique de la valorisation du territoire, en introduisant les principes fondamentaux des expériences et de l’interprétation du patrimoine culturel, avec des exemples pratiques qui illustrent leur application. Le troisième cours vise à promouvoir le concept de gestion des destinations, en introduisant les connaissances de base pour mesurer et évaluer la qualité et la compétitivité des destinations touristiques. Le quatrième cours vise à fournir des connaissances de base sur la Guest Experience dans ses différentes formes d'hospitalité, à approfondir la notion de qualité expérientielle appliquée aux Guest Experiences et à identifier les figures professionnelles impliquées.

               Bourses pour l'utilisation gratuite des formations professionnelles suivantes :

• • • • TAS60 : Consultant en tourisme expérientiel (destiné aux professionnels)
      • TAS83 : Gestionnaire d'expérience (destiné aux entreprises)

Ci-dessous, pour chacun des cours rapportés, il est possible de consulter la fiche indiquant les objectifs, les contenus et les modalités d'accès aux cours individuels. 

• • 1.3) Les Livres d'Expériences : Série de publications dédiées à l'exploration de divers aspects du tourisme expérientiel et de l'interprétation du patrimoine culturel. Ces volumes offrent un aperçu complet et détaillé, idéal pour les professionnels, les universitaires et les passionnés du secteur. 
    • • 1.3.1) Parcours expérientiels et interprétation du patrimoine culturel Vol.1 : Origines et principes théoriques Ce volume explore les racines et les fondements théoriques du tourisme expérientiel et de l'interprétation du patrimoine culturel, fournissant une base solide pour des études ultérieures et des applications pratiques.
      • 1.3.2 Tourisme et marketing expérientiel : principes, études de cas, label de qualité expérientiel, compétences et profils professionnels Une analyse approfondie des principes du tourisme et du marketing expérientiel, enrichie d'études de cas concrets. Le volume examine également le label de qualité expérientielle et décrit les compétences et les profils professionnels du secteur.
      • 1.3.3 Des écomusées aux centres d’interprétation du patrimoine (CEIP) Un aperçu des progrès depuis le concept d'écomusée jusqu'aux centres d'interprétation du patrimoine modernes, explorant l'évolution et l'innovation dans le domaine.
      • 1.3.4 Le cycle des compétences pour la construction des profils professionnels et des standards de formation Ce volume se concentre sur le développement des compétences nécessaires pour construire des profils professionnels efficaces et des normes de formation conformes aux normes internationales telles que le CEC et ECVET.
      • 1.3.5 Gestion des destinations : qualité et compétitivité des destinations touristiques. Cet ouvrage approfondit les principes de la gestion des destinations, en examinant divers modèles théoriques, dont le Modèle Intégré de Compétitivité de l'Offre Touristique (MICOT). En outre, le texte présente le schéma « TAEQI dans les destinations touristiques », qui définit des facteurs et indicateurs clés pour évaluer la compétitivité des destinations touristiques. Un modèle de conception d'un Plan de Développement Touristique (PST) structuré en dix phases, cohérent avec les principes du MICOT, est également présenté. Le volume se termine en abordant l’importance de reconnaître et de développer les compétences professionnelles nécessaires au rôle de Destination Manager.
      • 1.3.6 Expérience client : Qualité, exemples opérationnels et études de cas. Le livre approfondit les concepts exprimés dans le volume « Tourisme et marketing expérientiel. Édition 2023", en les adaptant au secteur spécifique de l'hôtellerie et aux différents types d'Expériences Clients : Sensorielle, Localisation, Village Balnéaire, Ferme, Glamping, Expérience Client Narrative et Intégrative. L'ouvrage aborde également le concept de Management de la Qualité appliqué à l'Expérience Client et décrit les métiers émergents du secteur de l'Expérience Client et les modalités de reconnaissance de ces figures professionnelles.

Les livres Expériences, disponibles sur le marché, peuvent être téléchargés gratuitement sur le site ACADEMIA.EDU pour en faciliter l'accès aux universitaires et aux passionnés. Des instructions de téléchargement détaillées peuvent être trouvées dans les fiches d’information ci-dessous. 

Pour plus d'informations sur les conditions nécessaires à la participation gratuite aux cours de formation, envoyez un e-mail à : experience@centrostudihelios.it

POUR PLUS DE DÉTAILS, VOIR LA PAGE DÉDIÉE SUR LE SITE ITINÉRAIRESPERIENZIALI.IT

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