Opérateur de tourisme de sentier : Schéma de référence

Le schéma de référence est basé sur le « modèleCycle de compétences' et est conforme au 'Cadre de compétences Tourisme, Arts, Patrimoine (TAH-CF)'. le TAH-CF est défini conformément au Cadre européen des certifications (CEC), à la Recommandation du Parlement européen et du Conseil 2009/C 155/02 (ECVET) et au dispositif APNR (Activités professionnelles non réglementées) adopté par UNI pour la normalisation technique des professions non réglementées.

Description

PTU23 : Opérateur de Tourisme Trail (EQF Niveau V)

L'Opérateur Touristique Cammini est un professionnel qui, mettant à profit son expérience antérieure dans le secteur du tourisme culturel, se spécialise dans une ou plusieurs des offres suivantes :

• Organisation pratique et réalisation d'itinéraires pédestres spécifiques
• Événements culturels et services liés aux promenades
• Services d'accueil et services touristiques tout au long du parcours 

Ce chiffre peut recouvrir divers rôles tels que guide de randonnée, guide et/ou accompagnateur, ou d'autres professionnels spécialisés dans des formes de tourisme telles que le tourisme religieux, naturaliste, durable et lent. L'Opérateur de Tourisme de Trail peut également être l'un des acteurs intéressés à proposer lui-même des services touristiques, culturels ou d'accompagnement le long ou à proximité des itinéraires et possédant des compétences spécifiques dans le secteur du Trail.

En intégrant les principes du tourisme expérientiel et de l'interprétation du patrimoine culturel, l'opérateur Cammini Tourism crée des offres qui contribuent à offrir une vision holistique des itinéraires qui mettent en valeur les éléments de l'identité locale: religieux, historique, naturaliste, paysager, gastronomique et œnologique, démo-ethno-anthropologique, stimulant tous les sens et impliquant activement les promeneurs. Ses compétences sont larges : elles vont d'une connaissance approfondie des attraits territoriaux à la capacité de décrire et de valoriser ces attraits, jusqu'à la planification opérationnelle d'itinéraires spécifiques qui intègrent ces éléments à ses principales activités professionnelles.

Il est supposé que les Opérateurs de Tourisme Trail disposent de toutes les autorisations, qualifications et compétences nécessaires pour exercer leur activité professionnelle principale. 

Ce chiffre est contigu mais non identique au chiffre professionnel « Trail Tourism Manager »

En comparant les rôles de « Trail Tourism Manager » et d’« Trail Tourism Operator », il est nécessaire de distinguer quelques différences clés :

1. Portée de responsabilité : Le responsable du tourisme des promenades a un rôle plus stratégique et de haut niveau, axé sur la planification et la gestion globales des itinéraires touristiques, tandis que l'opérateur touristique des promenades se concentre sur l'organisation pratique et l'exécution de promenades et d'activités spécifiques ou est l'une des parties prenantes intéressées par proposer des services touristiques, culturels ou d'accompagnement le long ou à proximité des itinéraires eux-mêmes. 

2. Focus sur le développement de l'offre : Le Gestionnaire du Tourisme de Sentier s'engage à définir et à enrichir l'offre touristique à un niveau macro, en contribuant à façonner l'avenir du tourisme expérientiel sur les sentiers grâce à des stratégies innovantes et durables, tandis que l'Opérateur se consacre davantage à la planification et à la mise en œuvre d'itinéraires personnalisés ou services touristiques, culturels ou de soutien.

Normes de référence

• Cadre européen des certifications (CEC)
• Recommandation 2009 / C 155/02 (Système européen de crédits pour l'enseignement et la formation professionnels - ECVET)
• Loi 4/2013 relative aux professions non réglementées (Italie)

Il convient toutefois d'examiner la législation en vigueur dans les cas où d'autres restrictions et autorisations sont prévues en plus de celles requises pour exercer l'activité professionnelle principale. 

Tâches et activités spécifiques

Lors de l'attribution des tâches, la distinction suivante a été faite :

• Tâches fondamentales: tâches essentielles pour tous les profils de spécialistes
• Tâches facultatives : tâches supplémentaires aux fondamentaux qui sont à la discrétion de l'opérateur expérientiel individuel

Tâches fondamentales

• T1: Évaluer les besoins et les attentes des marcheurs :
• T2: Analyser le contexte de l'offre lié au tourisme à pied
  • T2.1 Identifier et analyser la législation du secteur
  • T2.2 Identifier et analyser les parties prenantes (qui sont les parties intéressées : internes/externes)
  • T2.3 Identifier et analyser les attraits territoriaux liés aux itinéraires du territoire de référence (patrimoine culturel territorial)
• T3 Connaissances et capacité descriptive des identités locales liées à l'itinéraire de référence
• T4 : Intégrez votre offre aux concepts de Sentier Tourisme 
  • T4.1 : Collaboration avec les communautés, experts et autres professionnels du tourisme pédestre : .
  • T4.2 : Planifiez et intégrez votre offre dans le contexte de Camino Tourism 
  • T4.3 : Communiquer l'offre touristique
  • T4.4 : Garantir la bonne exécution de l'offre touristique 
  • T4.5 : Vérifier et vérifier la conformité avec la législation en vigueur applicable
  • T4.6 ​​: Surveiller la qualité de l'offre touristique
• T5: Améliorer l'offre touristique (amélioration continue)
• T6: Évaluer les offres touristiques des sentiers

Tâches facultatives pour tous les profils de spécialistes

• T7 : Interfaçage en langue étrangère selon la cible de référence territoriale des clients

Critères d'évaluation du profil

Pour certifier la possession de compétences, il est proposé de prendre en considération des méthodologies qui prennent en compte les aspects suivants de manière non mutuellement exclusive, c'est-à-dire éventuellement en combinaison les uns avec les autres :

• Qualifications délivrées dans le domaine académique (Formal Learning)
• Formation spécifique (apprentissage non formel)
• Travail ou expérience professionnelle (apprentissage informel)

Le travail ou l'expérience professionnelle peut être démontré à travers divers outils, notamment:

• Curriculum vitae
• Portefeuille professionnel
• Placement objectif sur le marché (prix, reconnaissance régionale, nationale ou internationale)
• Publications (scientifiques ou éditoriales)

Conditions d'accès à la figure professionnelle 

Étant donné que la figure professionnelle n'est pas organisée en ordre ou en collège, les exigences peuvent varier en fonction de l'association professionnelle concernée ou d'autres critères établis par les différentes parties intéressées. Vous trouverez ci-dessous les exigences adoptées par l'AIPTOC - Association italienne des professionnels du tourisme et des opérateurs culturels.

• Avoir suivi des cours de formation spécifiques pour le professionnel en question organisés/reconnus par des universités, des régions ou des associations professionnelles établies conformément à la loi 4/2013 et reconnues par le ministère de l'Entreprise et du Made in Italy (MIMIT ex MISE) et au moins six mois, même s'il n'est pas continu, d'un travail avéré ou d'une expérience professionnelle dans le secteur concerné

ou

• Avoir suivi une formation spécifique dont le contenu est précisé par les normes UNI, lorsqu'elles existent, pour autant qu'elles soient cohérentes avec la compétence en question et avoir au moins 6 mois d'expérience professionnelle ou professionnelle dans le secteur de référence.

ou

• Diplôme de trois ans et au moins deux ans, même non continus, d'un travail ou d'une expérience professionnelle avérés dans le secteur de référence

ou

• Diplôme d'études secondaires de deuxième année et au moins cinq ans, même si non continus, avec un travail ou une expérience professionnelle prouvée dans le secteur concerné

ou

• Être inclus dans les registres des associations professionnelles établis conformément à la loi 4/2013 et reconnus par le MISE tant qu'ils se réfèrent à la compétence en question
• Être inscrit aux registres des professionnels certifiés sur la base des normes UNI spécifiques, lorsqu'elles existent, à condition qu'elles soient cohérentes avec l'expertise en question.