Responsable Tourisme Trail : Schéma de référence

Le schéma de référence est basé sur le « modèleCycle de compétences' et est conforme au 'Cadre de compétences Tourisme, Arts, Patrimoine (TAH-CF)'. le TAH-CF est défini conformément au Cadre européen des certifications (CEC), à la Recommandation du Parlement européen et du Conseil 2009/C 155/02 (ECVET) et au dispositif APNR (Activités professionnelles non réglementées) adopté par UNI pour la normalisation technique des professions non réglementées.

Description

PTUMN14 : Gestionnaire de tourisme de trail (niveau VI EQF)

Le « Trail Tourism Manager » est une personnalité professionnelle spécialisée dans la création et la promotion d'itinéraires touristiques d'intérêt culturel, naturaliste, paysager, historique et religieux. Ces itinéraires, qui peuvent avoir une portée mondiale, européenne, nationale, régionale ou locale, sont conçus pour être parcourus à pied ou par d'autres formes de mobilité douce et durable.

En intégrant les principes du tourisme expérientiel et de l'interprétation du patrimoine culturel, ce gestionnaire développe des itinéraires uniques qui offrent une vision holistique des itinéraires qui mettent en valeur les éléments de l'identité locale : religieux, historique, naturaliste, paysager, gastronomique et œnologique, démo-ethno. -anthropologique, stimulant tous les sens et impliquant activement les promeneurs.

Ses compétences vont de l'identification des attractions locales à la planification d'itinéraires mettant en valeur ces attractions et à la promotion d'une approche holistique mêlant identités locales, esthétique et découverte. Grâce à ces efforts, le Trail Tourism Manager facilite non seulement la découverte de nouveaux itinéraires, mais enrichit également l'expérience culturelle des marcheurs, contribuant ainsi à la croissance d'un tourisme conscient, inclusif et durable.

Essentiellement, le responsable du tourisme Roots est un professionnel qui combine ses connaissances du patrimoine culturel avec des compétences en gestion touristique pour créer des expériences de randonnée personnalisées et profondément significatives, qui permettent aux marcheurs de se connecter aux identités locales.

Ce chiffre est contigu mais non identique au chiffre professionnel « Opérateur de Tourisme Trail »

En comparant les rôles de « Trail Tourism Manager » et d’« Trail Tourism Operator », il est nécessaire de distinguer quelques différences clés :

1. Portée de responsabilité : Le responsable du tourisme des promenades a un rôle plus stratégique et de haut niveau, axé sur la planification et la gestion globales des itinéraires touristiques, tandis que l'opérateur touristique des promenades se concentre sur l'organisation pratique et l'exécution de promenades et d'activités spécifiques ou est l'une des parties prenantes intéressées par proposer des services touristiques, culturels ou d'accompagnement le long ou à proximité des itinéraires eux-mêmes. 

2. Focus sur le développement de l'offre : Le Gestionnaire du Tourisme de Sentier s'engage à définir et à enrichir l'offre touristique à un niveau macro, en contribuant à façonner l'avenir du tourisme expérientiel sur les sentiers grâce à des stratégies innovantes et durables, tandis que l'Opérateur se consacre davantage à la planification et à la mise en œuvre d'itinéraires personnalisés ou services touristiques, culturels ou de soutien.

En résumé, le responsable du tourisme à pied agit en tant que planificateur et stratège à un niveau plus large, tandis que l'opérateur se concentre sur la mise en œuvre et la gestion pratique des expériences de marche et/ou des services connexes.

Normes de référence

• Cadre européen des certifications (CEC)
• Recommandation 2009 / C 155/02 (Système européen de crédits pour l'enseignement et la formation professionnels - ECVET)
• Loi 4/2013 relative aux professions non réglementées (Italie)

Tâches et activités spécifiques

Lors de l'attribution des tâches, la distinction suivante a été faite :

• Tâches fondamentales: tâches essentielles pour tous les profils de spécialistes
• Tâches facultatives : tâches supplémentaires aux fondamentaux qui sont à la discrétion de l'opérateur expérientiel individuel

Tâches fondamentales

• T1: Évaluer les besoins et les attentes des marcheurs : C’est essentiel pour créer des expériences uniques et répondre aux attentes des utilisateurs
• T2: Analyser le contexte de l'offre lié au tourisme à pied
  • T2.1 Identifier et analyser la législation du secteur
  • T2.2 Identifier et analyser les parties prenantes (qui sont les parties intéressées : internes/externes)
  • T2.3 Identifier et analyser les attraits territoriaux liés aux itinéraires (patrimoine culturel territorial)
• T3: Analyser les coûts et les bénéfices et réalise une analyse des risques (Risk Management) : Cruciale pour garantir la pérennité et l'efficacité de l'offre touristique.
• T4 Recherche d'identités locales : Recueillez des informations pour fournir un contexte riche et détaillé aux itinéraires. 
• T5: Planifier l'offre touristique 
• T6: Communiquer l'offre touristique 
• T7 : Réaliser l'offre touristique 
  • T7.1 : Collaboration avec les communautés, les experts et les opérateurs touristiques des itinéraires : Travailler avec des guides de randonnée, des guides et animateurs touristiques, des prestataires de services et d'expériences, notamment d'invités, de dîners, d'expériences en plein air et culturelles pour garantir une expérience holistique et approfondie. en offrandes.
  • T7.2 : Planification d'itinéraires : Créer des itinéraires de voyage qui promeuvent les principes du développement touristique durable et inclusif, intégrant des expériences multisensorielles et des interactions avec les communautés et les acteurs locaux.
  • T7.3 : Définir les procédures et règlements internes
  • T7.4 : Gestion des ressources économiques (budget)
  • T7.5 : Coordonner les ressources humaines (personnel)
  • T7.6 : Garantir la bonne exécution de l'offre touristique 
  • T7.7 : Vérifier et vérifier la conformité avec la législation en vigueur applicable
  • T7.8 ​​: Surveiller la qualité de l'offre touristique
• T8: Améliorer l'offre touristique (amélioration continue)
• T9: Évaluer les offres touristiques des sentiers
• T10: Innover les offres touristiques des itinéraires

Tâches facultatives pour tous les profils de spécialistes

• T11 : Réaliser une formation sur Camino Tourism
• T12 : Interfaçage en langue étrangère selon la cible de référence territoriale des clients

 

 

Critères d'évaluation du profil

Pour certifier la possession de compétences, il est proposé de prendre en considération des méthodologies qui prennent en compte les aspects suivants de manière non mutuellement exclusive, c'est-à-dire éventuellement en combinaison les uns avec les autres :

• Qualifications délivrées dans le domaine académique (Formal Learning)
• Formation spécifique (apprentissage non formel)
• Travail ou expérience professionnelle (apprentissage informel)

Le travail ou l'expérience professionnelle peut être démontré à travers divers outils, notamment:

• Curriculum vitae
• Portefeuille professionnel
• Placement objectif sur le marché (prix, reconnaissance régionale, nationale ou internationale)
• Publications (scientifiques ou éditoriales)

Conditions d'accès à la figure professionnelle 

Étant donné que la figure professionnelle n'est pas organisée en ordre ou en collège, les exigences peuvent varier en fonction de l'association professionnelle concernée ou d'autres critères établis par les différentes parties intéressées. Vous trouverez ci-dessous les exigences adoptées par l'AIPTOC - Association italienne des professionnels du tourisme et des opérateurs culturels.

• Avoir suivi des cours de formation spécifiques pour le professionnel en question organisés/reconnus par des universités, des régions ou des associations professionnelles établies conformément à la loi 4/2013 et reconnues par le ministère de l'Entreprise et du Made in Italy (MIMIT ex MISE) et au moins six mois, même s'il n'est pas continu, d'un travail avéré ou d'une expérience professionnelle dans le secteur concerné

ou

• Avoir suivi une formation spécifique dont le contenu est précisé par les normes UNI, lorsqu'elles existent, pour autant qu'elles soient cohérentes avec la compétence en question et avoir au moins 6 mois d'expérience professionnelle ou professionnelle dans le secteur de référence.

ou

• Diplôme de trois ans et au moins deux ans, même non continus, d'un travail ou d'une expérience professionnelle avérés dans le secteur de référence

ou

• Diplôme d'études secondaires de deuxième année et au moins cinq ans, même si non continus, avec un travail ou une expérience professionnelle prouvée dans le secteur concerné

ou

• Être inclus dans les registres des associations professionnelles établis conformément à la loi 4/2013 et reconnus par le MISE tant qu'ils se réfèrent à la compétence en question
• Être inscrit aux registres des professionnels certifiés sur la base des normes UNI spécifiques, lorsqu'elles existent, à condition qu'elles soient cohérentes avec l'expertise en question.