Qualitäts-, Tourismus- und Kulturerbe-Management
von Ignazio Caloggero
Zusammenfassung
1) Prämisse
2) Für eine neue Definition von Qualität
3) Qualitätsfaktoren und Indikatoren im Tourismus- und Kulturerbe-Management
4) Ein Beispiel für Qualitätsfaktoren und Indikatoren
5) Das 4-Q-Modell und der Qualitätszyklus
6) Qualität und zugänglicher Tourismus
7) Kultur der Qualität und Tourismusentwicklung
8) Die am Tourismusqualitätsplan interessierten Parteien
10) Ein Beispiel für die SWOT-Analyse: Ragusa
Kommende Artikel:
Definition eines PSTT-Modells (Territorial Tourism Development Plan)
Ein Beispiel für einen territorialen Tourismusentwicklungsplan
Qualitätsmanagementsysteme für den Tourismus
Ignazio Calogero
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Tourismusqualität und kulturelles Erbe