سياسة كايزن
(الطريق الطويل للسياسة)
بواسطة إجنازيو كالوجيرو
قل رسميًا ما هي الأشياء التي يجب القيام بها
في الواقع تفعل الأشياء التي قيل لك القيام بها
أثبت أنك فعلت ما قيل لك القيام به
مر حوالي عشرين عامًا منذ أن خطرت لي فكرة مشروع يتعلق بتطبيق مفهوم الجودة في السياسة. كان الهدف من المشروع هو استخدام المنهجيات التشغيلية والسلوكية التي تهدف إلى تحسين الهيكل التنظيمي.
اعتقدت أن مثل هذا الموضوع المعقد والحساس لا يمكن التعامل معه بشكل شامل من قبل فرد واحد ، لأن كل ما يتعلق بالمجتمع يحتاج إلى مساهمة الجميع ، وبالتالي حاولت إشراك أكبر عدد ممكن من الناس ، وفتح المشروع للجميع: لأولئك الذين يهتمون بالسياسة على أي مستوى ، ولكن أيضًا لأولئك الذين لم يهتموا بالسياسة ، كونهم كمواطنين ، يخضعون لعواقب أفعال السياسيين.
للأسف لم تسر الأمور كما كنت أتمنى. لقد تلقيت تحياتي وموافقات ، لكن هذه ليست مساهمات تملأ المشروع بالمحتوى. قررت التخلي عن المشروع ... الآن ، بعد سنوات عديدة ، من أجل المتعة أكثر من أي شيء آخر ، قررت أن أقترحه مرة أخرى عبر الإنترنت ، مع إضافة بعض التصحيحات الصغيرة ، دون أي ادعاء بأن هذه المرة تختلف نتائج هذه المبادرة عن نتائج 20 عامًا.
من الواقعي التفكير في استحالة الوصول إلى الكمال وبالتالي الحفلة المثالية (أو الحركة)ولكن هذا الاعتبار لا يبرر التخلي عن أي محاولة تسمح لنا على الأقل بتقليص المسافة الموجودة بيننا وبين الكمال ، مدركين أننا لن نصل إليها أبدًا ، ولكن مع الارتياح أننا إذا ابتعدنا عنها فلن يكون ذلك بإرادتنا.
قبل المتابعة ، من الصواب أن تشرح معنى مصطلح كايزن ، وهي كلمة يابانية يمكن ترجمتها بعبارة "التحسين المستمر". (من Kai = التغيير و Zen = التحسين). يعني تطبيق فلسفة كايزن استخدام منهجية تدريجية تتيح لك ، بفضل الخطوات الصغيرة الثابتة بمرور الوقت ، الوصول إلى الهدف المحدد.
أولئك الذين لديهم الصبر لقراءة الجزء الأول على الأقل من هذا العمل سيكونون قادرين على فهم سبب اتحاد مفاهيم الجودة والسياسة. لقد قمت بالفعل بعمل هذا القواسم المشتركة في قطاعات أخرى مثل القطاع الثقافي ، وهذا ليس من قبيل الصدفة. يجب ألا ننسى ، في الواقع ، أنه ينبغي النظر إلى السياسة والثقافة في خدمة المجتمع ، وبالتالي فإن هذا السبب تحديدًا يشكلان أرضًا خصبة للعديد من المفاهيم المعروفة لدى الخبراء في "جودة الخدمات".
في المشروع ، يتم تقديم تعريف رسمي "للجودة" أولاً. بعد تحديد ماهية الجودة ، يجب علينا بعد ذلك قياسها ، ومن ثم الحاجة إلى تحديد معايير قابلة للقياس من خلال مؤشرات مناسبة تسمح لنا بتحديد المسافة بين أي طرف يتم اعتباره كمرجع والمثالي.
في الواقع ، لكونه حزبًا (أو حركة) هيكل مقسم إلى العديد من الهياكل الفرعية المنتشرة في جميع أنحاء الإقليم ويتمتع باستقلالية تنظيمية معينة (فكر فقط في الهيئات الإقليمية والإقليمية والبلدية) ، يجب تطبيق العديد من هذه المعايير على الهياكل الفرعية الفردية للحزب ، ما هو مفيد من حيث أنه يجعل التحليلات المقارنة ممكنة بين الهياكل المتميزة لنفس الحزب.
إن المشكلة الحقيقية في مشروع كهذا لا تكمن في تحديد عوامل الجودة (ستكون مجرد كلمات رائعة مليئة بالشيء) ، مثل المؤشرات التي تسمح بقياسها ؛ في الواقع ، يجب أن تتمتع بخاصية القدرة على تحقيقها في الواقع اليومي ، والذي يختلف وفقًا للسياق. هذا يعني أن بعض المؤشرات يمكن تحقيقها بسهولة في سياقات معينة ولكن ليس في سياقات أخرى ، أو سيتم تمييز تطبيقها لأنها تتكيف مع الواقع التشغيلي المحدد.
بعض المفاهيم المعروضة في هذا المستند موجودة بالفعل في بعض قوانين الأحزاب ، ومع ذلك في كثير من الأحيان لا تجد تطبيقًا حقيقيًا ، لذلك من الضروري فهم ما إذا كانت هذه المفاهيم خاطئة وبالتالي غير قابلة للتطبيق أو إذا كانت هناك مقاومة في تطبيقها الفعلي في الحالة الأولى ، من الضروري التحلي بالشجاعة لطلب إعادة صياغة القوانين ، وفي الحالة الثانية ، من الضروري القتال من أجل التغلب على المقاومة التي تعيق تطبيقها.
يجب اعتبار المبادئ والعوامل والمؤشرات ذات الصلة الواردة في الوثيقة فقط كعناصر أساسية لمزيد من الدراسة ؛ في هذا الإصدار تم ذكر بعض المؤشرات فقط ، والبعض الآخر مفقود تمامًا ، ولم يكمل المشروع أبدًا للأسباب المذكورة في البداية.
سيتم إضافة عوامل أخرى ، ربما من بين هذه العوامل سيكون من الضروري تعميق المفاهيم مثل: قدرة الحكم ، والمصداقية ، والقدرة على النمو ، والقدرة على الابتكار وغيرها.
أردت إضافة جزء ثان يتعلق ببعض تأملاتي حول مواضيع لها صلة معينة بالسياسة. أولئك الذين يعرفونني يعرفون أن هذه ليست مفاهيم وانعكاسات جديدة حيث يتم الكشف عنها في مناسبات مختلفة ، عامة وخاصة ، لقد أردت فقط جمع بعض أفكاري وتجميعها من أجل تلخيص بعض الأفكار التي أؤمن بها.
لقد استمتعت في الجزأين الأول والثاني بتقديم الاقتباسات الكلاسيكية مثل ، على سبيل المثال ، هذا الذي كتبه فايدروس:
"الذين يفتقرون إلى الفضيلة ويتفاخرون بالكلام يخدعون الذين لا يعرفونهم ، لكنهم يضحكون لمن يعرفهم".
بالطبع ، لا يُقصد من الاقتباسات إظهار ثقافة أو معرفة لغوية لا أملكها (كما يقترح Phaedrus بحق ، سأخدع فقط أولئك الذين لا يعرفونني أو أولئك الذين لم يتعلموا وسأضحك أولئك الذين يعرفونني جيدًا أو موهوبون بثقافة حقيقية) . أنا ما أنا عليه ، ولست بحاجة لإخفاء نفسي أو أفكاري وراء الكليشيهات ، لكن ما زلت أشعر أنني مدين بشدة لتعاليم التاريخ ، وإذا سمحت لنفسي أحيانًا بالاستشهاد بالمؤلفين الكلاسيكيين ، فذلك لأنني أرغب في أن يفكر الآخرون و نظرت إلى الماضي ، داخل نفسها وداخل التاريخ ، وغالبًا ما يتم تجاهلها كمعلم للحياة.
هناك من يعتقد أنه من الضروري قول شيء جديد وأصلي بأي ثمن ، وأعتقد أنهم على حق جزئيًا فقط ، وكل مساهمة جديدة تثري المعرفة الجماعية ، لكن الحكمة يجب أن تنصح بعدم امتلاك افتراض التفكير في الوجود. أول من توصل إلى أفكار أو استنتاجات معينة. يجب أن نحاول الحصول على أشياء جديدة دون أن ننسى تحقيق أقصى استفادة منها ؛ غالبًا ما يكون لدينا بالفعل ما نحتاجه دون محاولة إعادة اختراعه مرة أخرى بالضرورة. أكد جوته أن كل ما هو ذكي قد تم التفكير فيه بالفعل. فقط حاول التفكير في الأمر مرة أخرى.
خلف العديد من العبارات القديمة ، هناك شهادة على مدى معرفة أسلافنا بالروح البشرية وكذلك إظهار الحكمة التي تبدو الآن تحتضر. معانيها ، التغلب على الحاضر نفسه ، مقدر لها أن تبقى في المستقبل ، ومتاحة لأولئك الذين سيظل لديهم التواضع لقبول التعاليم القادمة من بعيد.