مدير الوجهة: المخطط المرجعي
يعتمد المخطط المرجعي على "النموذج".دورة المهارات""ويتوافق مع""إطار عمل السياحة والفنون والتراث (TAH-CF)'. يتم تعريف TAH-CF وفقًا لإطار المؤهلات الأوروبي (EQF)، وتوصية البرلمان الأوروبي والمجلس 2009/C 155/02 (ECVET) ومخطط APNR (الأنشطة المهنية غير المنظمة) الذي اعتمدته UNI من أجل التوحيد الفني للمهن غير المنظمة."
وصف
PTUMN1: مدير الوجهة (المستوى السادس EQF)
يقترح مدير الوجهة (أو مدير تطوير الوجهات السياحية وقدرتها التنافسية) خطط التنمية السياحية ويقيم القدرة التنافسية لكل من الوجهات السياحية والعروض السياحية الإقليمية الفردية.
بفضل المعرفة العميقة بالتراث السياحي للمنطقة المرجعية، يستطيع مدير الوجهة التعرف على الإمكانات المحددة للمنطقة فيما يتعلق بالتنمية السياحية. تتيح له هذه الخبرة المساهمة بشكل كبير في تثمين وتطوير السياحة المحلية.
تتمتع هذه الشخصية المهنية بمهارات محددة لتقديم الدعم في سياق مرجعي واسع:
- السياق الكلي: استشارات قياس القدرة التنافسية للعرض السياحي العالمي وصياغة خطة التنمية السياحية بغرض الترويج وإعادة إطلاق الوجهة السياحية
- السياق الجزئي: استشارات لقياس القدرة التنافسية للعرض السياحي الإقليمي الفردي.
لذلك ، يشمل نطاق العمل القطاعات التالية:
- الكيانات العامة: المؤسسات العاملة في مجال الترويج السياحي
- المنظمات الخاصة قطاع السياحة: المنظمات الربحية وغير الهادفة للربح التي تتعامل مع: الخدمات السياحية ، الترويج السياحي ، ثمار التراث الثقافي
- ملك بصفة مستشار أو خبير في القطاع
التشريع المرجعي
- إطار المؤهلات الأوروبية (EQF)
- التوصية 2009 / C 155/02 (نظام الائتمان الأوروبي للتعليم والتدريب المهني - ECVET)
- القانون رقم 4/2013 المتعلق بالمهن غير المنظمة (إيطاليا)
مهام وأنشطة محددة
عند توزيع المهام تم التمييز التالي:
- المهام الأساسية: مهام لا غنى عنها للشخصية المحترفة
- المهام الاختيارية: مهام إضافية إلى الأساسيات التي تخضع لتقدير الفرد المحترف أو التي تعتمد على سياقات متحف بيئي معينة
المهام الأساسية والأنشطة المحددة
- T1: القيام بأنشطة الدراسة والبحث والتحليل في مجال تطوير واستراتيجيات الترويج السياحي وفي التخصصات المماثلة وذات الصلة
- المبحث الثاني: تحديد وفهرسة وتحليل وتوثيق التراث السياحي الإقليمي
- T3: تحليل السياق المرجعي
- T3.1 تحديد وتحليل تشريعات القطاع
- T3.2 تحديد وتحليل أصحاب المصلحة (من هم الأطراف المعنية: داخلي / خارجي)
- T3.3 تحديد وتحليل السياق السياحي والاقتصادي والاجتماعي المرجعي
- T4: تقييم احتياجات وتوقعات المستخدمين الحقيقيين والمحتملين للوجهة المرجعية
- T5: تصميم وتنفيذ خطط التنمية السياحية الإقليمية القادرة على تحسين الوجهة السياحية
- T6: وضع خطط التسويق والترويج: وضع وتنفيذ خطط تسويقية لجذب السياح.
- تقييم التنافسية T7: تحليل القدرة التنافسية للوجهات والعروض السياحية، وتحديد نقاط القوة ونقاط التحسين.
مهام اختيارية
- T8: القيام بأنشطة التدريب والتعليم في مجال الوجهات السياحية
- T9: التواصل بلغة أجنبية وفقًا للهدف المرجعي الإقليمي للعملاء
المهارات والمعرفة والاستقلالية والمسؤولية (المهارات)
ملاحظة: تشكل الكفاءات اللازمة للمهنة، والتي تشمل المهارات والمعرفة، كلاً ديناميكيًا. قد تختلف هذه وفقًا لسياقات إقليمية محددة وتخضع للتغيرات بمرور الوقت بسبب عوامل مثل التطور التكنولوجي أو التطورات القطاعية الأخرى. ولذلك، فإن أمثلة المهارات والمعرفة المقدمة هنا تعتبر إرشادية بحتة وليست شاملة، وستخضع لمراجعات وتحديثات مستمرة.
T1: القيام بأنشطة الدراسة والبحث والتحليل في مجال تطوير واستراتيجيات الترويج السياحي وفي التخصصات المماثلة وذات الصلة
مهارات
- سؤال رقم 1: المهارات التحليلية.
- SQ2: القدرة التوليفية.
- SP13: تحليل وتقييم السياق الإقليمي لتحديد نقاط القوة والضعف.
- SP43: تحديد وتقييم قابلية تطبيق التشريعات المتعلقة بحق المؤلف وحق المؤلف
- SP47: معرفة كيفية استخدام أدوات ومنهجيات الدراسة
- SP74: معرفة وتحليل عوامل الجذب الثقافية الداخلية لإقليم الفرد.
- SP75: معرفة وتحليل عوامل الجذب المستحثة.
- SP88: التعرف على كيفية إعداد الدراسات والتقارير والتحقيقات العلمية المتعلقة بقطاع المتحف البيئي
- SP89: معرفة كيفية تطوير وتعزيز المشاريع البحثية المتعلقة بالوجهات السياحية
- SP90: معرفة كيفية التنسيق أو المشاركة في اللجان العلمية والتحريرية المتعلقة بقطاع المراجع
- SP92: تطبيق تقنيات ومنهجيات البحث الوثائقي
- ST11: استخدم أدوات البحث عن المعلومات
معرفة
- KS116: أدوات ومنهجيات البحث
- KS128: منهجيات البحث الوثائقي
- KS130: منهجيات تصميم البحوث المتعلقة بقطاع المتاحف البيئية
- KS217: منهجيات البحث الاجتماعي
- KT5: أدوات تقنية المعلومات الأساسية وأدوات الاتصال عن بُعد
- KT6: أدوات تكنولوجيا المعلومات للاتصال والبحث عبر الإنترنت
- KS24: الإلمام بمنظمات إدارة الوجهات (DMOs).
- KT25: قانون حقوق المؤلف وحقوق التأليف والنشر
- KS28: معرفة المؤسسات السياحية والترويج لها.
- KS29: التسويق السياحي.
- KS216: مبادئ التنمية المستدامة.
المبحث الثاني: تحديد وفهرسة وتحليل وتوثيق التراث السياحي الإقليمي
مهارات
- SQ1: مهارات التحليل
- SQ2: القدرة على التوليف
- SP105: التراث الثقافي ذو الصلة بالوجهة السياحية المرجعية (تحديد وتحليل وتوثيق وربط ووضع سياق وإعداد تقارير تاريخية مقارنة)
- ST5: تحديد وتطبيق أدوات تكنولوجيا المعلومات الأساسية والتليماتية
- ST6: تحديد وتطبيق أدوات تكنولوجيا المعلومات للاتصال
- ST11: استخدم أدوات البحث عن المعلومات
- SP94: السياق الإقليمي من وجهة نظر أنثروبولوجية ثقافية وتاريخية (تحليل ، توثيق ، تقرير)
- SP100: تحديد وتحليل وتفسير وتوثيق الهويات الثقافية للمنطقة التي يتم أخذها كمرجع.
- SP105: تحديد وتحليل وتوثيق التراث الثقافي للمنطقة التي تم أخذها كمرجع.
- SP126: مسارات تجربة الترجمة الفورية (تحديد، تحليل، توثيق، تقرير)
بناءً على خصوصية الوجهة السياحية، يجب أن تكون المهارات العامة المشار إليها متعمقة بشكل خاص في القطاعات التي تميز المنطقة المحلية التي يتم اعتبارها كمرجع والتي يمكن، على سبيل المثال: تحديد وتحليل وتوثيق وربط ووضع سياق وتطوير المعالم التاريخية. تقارير مقارنة للتراث الثقافي والسياحة تنتمي إلى واحد أو أكثر مما يلي (قائمة غير شاملة):
- SP29: تراث اليونسكو (تحديد وتحليل وتوثيق وتقديم تقرير)
- SP30: التراث الطبيعي (تحديد، تحليل، توثيق، تقرير)
- SP31: التراث التاريخي والفني والأثري (تحديد وتحليل وتوثيق وربط)
- SP32: التراث غير المادي (التحديد والتحليل والتوثيق والإبلاغ والتفسير)
- SP33: تراث الغذاء والنبيذ (تحديد وتحليل وتوثيق وربط)
معرفة
- KS145: مبادئ وأساليب وتقنيات إدارة الوثائق
- KS194: عوامل الجذب الثقافية المحلية الذاتية
- KS195: مناطق الجذب الطبيعية الداخلية
- KS196: عوامل الجذب الإقليمية المستحثة
- KS246: منهجيات وأدوات التعرف على التراث السياحي
- KS249: تفسير التراث
- KS263: الهويات الثقافية المحلية
- KS264: التراث السياحي للمنطقة المتخذة كمرجع
- KS352: عناصر التراث الثقافي المادي وغير المادي
يجب أن تشمل المعرفة العامة بالتراث الثقافي الأصول الملموسة وغير الملموسة وأن تكون متعمقة بشكل خاص في القطاعات المتعلقة بمجموعات المتاحف. وفيما يلي قائمة توضيحية وغير شاملة
- التراث KTU اليونسكو
-
- KTU1: اتفاقيات اليونسكو بشأن التراث الثقافي المادي
- KTU2: قائمة التراث العالمي (WHL)
- KTU3: مؤسسات اليونسكو للتراث الثقافي
- KTU4: مواقع التراث العالمي في خطر
- KTU5: القائمة المقترحة للتراث العالمي
- KTU6: إجراءات الاعتراف بمواقع اليونسكو
- KTU7: إرشادات لصياغة وتنفيذ خطط الإدارة
- KTU8: نماذج لتنفيذ خطط الإدارة
- KTU9: مواقع على قائمة التراث العالمي
- KTU10: المحيطات الحيوية العالمية والحدائق الجيولوجية التابعة لليونسكو
- KTU11: شبكة المدن الإبداعية
- KTU12: اتفاقيات اليونسكو بشأن التراث الثقافي غير المادي
- KTU13: القائمة العالمية للتراث الثقافي غير المادي
- KTU14: برامج أخرى لحماية وتعزيز التراث الثقافي
- التراث الطبيعي KTN
-
- KTN1: المناطق الطبيعية المحمية
- KTN2: المتنزهات والمحميات الطبيعية
- KTN3: محميات طبيعية
- KTN4: شبكة Natura 2000
- KTN5: مواقع تهم المجتمع (SIC)
- KTN6: مناطق الحماية الخاصة (SPAs)
- KTN7: مناطق الحفظ الخاصة (SAC)
- KTN8: الأراضي الرطبة
- KTN9: الجيوسيت
- KTN10: أدوات إدارة المناطق الطبيعية المحمية
- KTN11: مخططات المناظر الطبيعية
- KTN12: جهات حماية البيئة والرقابة
- KTN13: استراتيجيات التنوع البيولوجي
- التراث غير المادي KTI
-
- KTI1: التراث الديمو الإثني والأنثروبولوجي (DEA)
- KTI2: سجلات التراث غير المادي
- KTI3: الشعائر والمهرجانات الدينية (الاحتفالات)
- KTI4: الحرف والمعرفة وتقنيات العمل التقليدية (المعرفة)
- KTI5: التقاليد وأشكال التعبير الشفهي (التعبيرات)
- KTI6: الفنون المسرحية
- KTI7: أماكن الذاكرة والأماكن الرمزية
- KTI8: أماكن الخرافة والأساطير
- KTI9: الأماكن المقدسة
- KTI10: أماكن الأحداث التاريخية
- KTI11: أماكن الشخصيات التاريخية والثقافة
- KTI12: أماكن العمل التاريخية
- KTI13: أماكن القصة الأدبية
- KTI14: أماكن لعرض القصص التلفزيونية والأفلام
- KTI15: تراث المتحف الإثنو الأنثروبولوجي
- KTI16: التراث العرقي الموسيقي
- KTI17: حدائق أدبية
- التراث التاريخي والفني والأثري KTS
-
- KTS1: السياحة الأثرية
- KTS2: المتنزهات والمواقع الأثرية
- KTS3: العصر الحجري القديم والعصر الميزوليتي والمواقع ذات الأهمية السياحية
- KTS4: العصر الحجري الحديث والعصر المعدني والمواقع والمواقع ذات الأهمية السياحية
- KTS5: الطرز المعمارية الرئيسية
- KTS6: مواقع سياحية من العصر اليوناني والروماني
- KTS7: شهادات الحضارة البيزنطية واللومباردية
- KTS8: مواقع ذات أهمية سياحية من الفترة النورماندية
- KTS9: الباروك والروكوكو
- KTS10: العمارة الكلاسيكية الجديدة
- KTS11: شهادات الحرية
- KTS12: القرى التاريخية
- KTS13: تراث المتحف
- KTE Food and Wine Heritage
-
- KTE1: المنتجات النموذجية
- KTE2: سياحة الطعام والنبيذ
- KTE3: شهادة الجودة للمنتجات الغذائية DOP و IGP و TSG
- KTE4: المنتجات الغذائية الزراعية التقليدية
- KTE5: أشكال أخرى من التعرف على المنتجات النموذجية
- KTE6: طرق النبيذ
- KTE7: مواصفات الإنتاج
- KTE8: منتجات عضوية
- KTE9: بيوت المزارع
- KTE10: مناطق زراعية وريفية ذات جودة عالية
T3: تحليل السياق المرجعي
- SP102: تحليل السياق الإقليمي من وجهة نظر سياحية.
النشاط T3.1 تحديد وتحليل لوائح القطاع
مهارات
-
-
- SQ1: مهارات التحليل
- SP1: تحديد وتقييم قابلية تطبيق القواعد لحماية واستخدام التراث الثقافي والمناظر الطبيعية
- SP2: تحديد وتقييم قابلية تطبيق التشريعات المتعلقة بالسلامة في مكان العمل فيما يتعلق بقطاعها المرجعي
- SP3: تقييم قابلية تطبيق التمويل لسلسلة التوريد الخاصة بالقطاع
- SP4: تحديد وتقييم مدى تطبيق تشريع السياحة
- SP22: تحديد وتقييم مدى تطبيق سياسات القطاع
- SP25: تقييم قابلية تطبيق البرامج والاتفاقيات والشهادات المؤسسية
-
معرفة
-
-
- KS39: التشريع الخاص بحماية واستخدام التراث الثقافي
- KS40: معايير حماية التراث الثقافي
- KS41: مستويات الحماية المختلفة
- KS43: أصول المناظر الطبيعية
- KS47: التشريع الخاص بالخصوصية وقطاع السياحة
- KS48: اللائحة الأوروبية 2016/679
- KS49: التشريع الخاص بالسلامة في مكان العمل في قطاع السياحة
- KS50: تمويل قطاع السياحة والثقافة
- KS52: تشريعات حماية المستهلك
- KS232 لوائح حماية التراث الثقافي
- KTN12: جهات الحماية والإشراف
- KT20: تنظيم التخلص من النفايات
-
النشاط T3.2 تحديد وتحليل أصحاب المصلحة (من هم الأطراف المعنية: داخلي/خارجي)
مهارات
-
-
- SQ1: مهارات التحليل
- SP24: تحديد أصحاب المصلحة الاستراتيجيين
-
معرفة
-
-
- KS27: أنظمة السياحة المحلية
- KS28: المؤسسات والترويج السياحي
- KS24: منظمة إدارة الوجهات (DMO)
- KS92: هيئات الإشراف والحماية
- KTN12: جهات الحماية والإشراف
-
النشاط T3.3 تحديد وتحليل السياق السياحي والاقتصادي والاجتماعي المرجعي
مهارات
-
- SQ1: مهارات التحليل
- SP30: تحليل وربط التراث الطبيعي
- SP31: تحليل وربط التراث التاريخي والفني والأثري
- SP32: تحليل التراث غير المادي والإبلاغ عنه
- SP33: تحليل وربط تراث الطعام والنبيذ
- SP96: تحديد السياق الاقتصادي والاجتماعي للمنطقة
معرفة
-
- KS3: السياحة التجريبية
- KS91: نظريات ونماذج من التجارب
- KS93: خصائص الخبرات
- KTN: التراث الطبيعي
- KTE تراث الغذاء والنبيذ
- KS16: السياحة المصنوعة في إيطاليا (الحرفية الفنية)
- التراث KTU اليونسكو
- التراث غير المادي KTI
- التراث التاريخي والفني والأثري KTS
T4: تقييم احتياجات وتوقعات المستخدمين الحقيقيين والمحتملين للوجهة المرجعية
مهارات
- SQ1: مهارات التحليل
- SQ2: القدرة على التوليف
- SQ10: تحليل متطلبات المستخدم/المستفيد
معرفة
- KQ2: إدارة الجودة - عوامل ومؤشرات ومعايير الجودة في الخدمات
- KQ22: إدارة الجودة - العوامل (الأبعاد) ومؤشرات الجودة
- KQ33: إدارة الجودة - تحليل متطلبات أصحاب المصلحة
- KT26: طرق وأدوات تحليل الاحتياجات
T5: تصميم وتنفيذ خطط التنمية السياحية الإقليمية القادرة على تحسين الوجهة السياحية
تصميم T5.1
مهارات
- SQ1: مهارات التحليل
- SQ11 عمليات التصميم والخدمات
- SQ12: تنفيذ العمليات الأساسية وتوثيقها وتصنيفها
- SQ14: اقتراح تغييرات العملية لتسهيل وترشيد التحسينات
- SQ18: تحديد وفهم وتقييم عوامل الجودة والمؤشرات والمعايير
- SP3: تقييم قابلية تطبيق التمويل لسلسلة التوريد الخاصة بالقطاع
- SP16: إجراء تحليل SWOT
- SP22: تحديد وتقييم مدى تطبيق سياسات القطاع
- SP25: تقييم قابلية تطبيق البرامج والاتفاقيات والشهادات المؤسسية
- SP93: تصنيف وتقييم أنواع الطرق السياحية المختلفة
- SP107: خطة التنمية المحلية المبنية على التفسير (التصور والتصميم والتنفيذ)
- SP109: السياق الثقافي (يعرف ، يحلل ، يفسر)
- SP135: خطط التنمية الإقليمية (تحديد الغرض والأهداف والتصميم)
معرفة
- KQ1: إدارة الجودة - معيار UNI EN ISO 9001
- KS21: الخطط الإستراتيجية للسياحة
- KQ22: إدارة الجودة - العوامل (الأبعاد) ومؤشرات الجودة
- KQ11: إدارة الجودة - التصميم والتطوير ؛
- KT5: أدوات تقنية المعلومات الأساسية وأدوات الاتصال عن بُعد
- KT16: النماذج التنظيمية للشركات
- KS3: السياحة التجريبية
- KS4: السياحة المستدامة
- KS5: السياحة التي يسهل الوصول إليها
- KS6: السياحة الطبيعية
- KS7: السياحة الثقافية
- KS22: الثقافة والسياحة والتنمية الاقتصادية
- KS23: الوجهات السياحية
- KS24: منظمة إدارة الوجهات (DMO)
- KS25: نماذج السياحة / التنافسية الثقافية
- KS26: نماذج مبتكرة لقياس السياحة / التنافسية الثقافية
- KS27: أنظمة السياحة المحلية
- KS28: المؤسسات وتعزيز الإقليم
- KS29: التسويق السياحي
- KS45: تخطيط المناظر الطبيعية
- KS99 إدارة المخاطر
- KS126: مبادئ التنمية المستدامة
- KS171: التخطيط السياحي
- KS302: السياسات الأوروبية والوطنية والإقليمية بشأن الثقافة والتنمية المستدامة
- KS91: نظريات ونماذج من التجارب
- KS93: خصائص الخبرات
- KS95: تصميم الخبرات
- S111: استدامة الأحداث
- KS110: الأحداث: الموقع
- KS411: استراتيجيات التواصل (إنشاء والحفاظ على شراكات مع وكالات السفر ومنظمي الرحلات السياحية وشركاء الصناعة الرئيسيين الآخرين)
T5.2 التنفيذ
مهارات
- SQ4: القدرة على التحكم
- SP42: تحقق من التطبيق الصحيح للتشريع المتعلق بالخصوصية
- SP87: تحديد وتقييم انطباق لوائح حماية التراث
- SQ4: القدرة على التحكم
- SP110: معرفة كيفية استخدام التقنيات والمنهجيات التنظيمية لإنشاء خطط التنمية السياحية
- SP111: القدرة على التواصل والإعلام فيما يتعلق بسياق الوجهات السياحية
- ST21: القدرة على احترام المواعيد النهائية والبرامج
- ST1: القدرة على التواصل أيضًا فيما يتعلق بالخصائص والأنماط والتوقعات المختلفة للمستخدمين / المستفيدين
- ST3: مهارات إدارة الصراع
- SP133: التواصل والتعاون (التعاون مع أصحاب المصلحة المحليين: العمل مع الهيئات العامة والشركات الخاصة والمجتمعات المحلية لتطوير وتنفيذ الخطط السياحية.)
- SP134: الوساطة والتفاوض (التوسط بين الاحتياجات والتوقعات المختلفة، وتحقيق التوازن بين مصالح مختلف الأطراف المعنية.
- SP135: خطط التنمية الإقليمية (التنفيذ)
معرفة
- KQ7: إدارة الجودة - تخطيط ومراقبة الخدمة
- KS101: تكنولوجيا المعلومات الأساسية والتليماتية
- KS213: التربية البيئية والاستدامة
- KN13: استراتيجيات التنوع البيولوجي
- KT1: الاتصالات
- KT2: تقنيات إدارة المجموعة
- KT3: تقنيات إدارة الصراع
- KT24: عناصر القيادة وعلم النفس الجماعي
- KT99 إدارة المخاطر
- KS230: طرق وتقنيات إنشاء وتنظيم مسارات تعليمية
T6: وضع خطط التسويق والترويج: وضع وتنفيذ خطط تسويقية لجذب السياح.
مهارات
- SP8: تطوير خطة اتصال للقطاع المرجعي
- SP11: تحديد تقنيات الويب التي سيتم استخدامها للتسويق الإقليمي
- ST1: القدرة على التواصل والمشاركة
- ST6: تحديد وتطبيق أدوات تكنولوجيا المعلومات للاتصال
- SP39: تطبيق تقنيات عرض الوسائط المتعددة
معرفة
- KS29: التسويق السياحي
- KQ34: إدارة الجودة - الاتصال الداخلي والخارجي
- KS30: السياحة والاتصالات
- KS31: خطة الاتصال
- KS32: التسويق والترويج عبر الإنترنت
- KS33: تقنيات التسويق عبر الإنترنت
- KS34: التسويق الاجتماعي
- KS100: تكنولوجيا المعلومات للاتصالات
- KS121: العلاقات مع المؤسسات
- KS59: علم اجتماع الاتصال
- KS147: علم الاتصال
- KS104: الاتصالات وإدارة الصراع
- KS105: أساليب الاتصال والتواصل الفعال
- KS269: التواصل المرئي
- KS267: نشر عناصر المتحف الإلكتروني
- KS268: التواصل الاجتماعي
تقييم التنافسية T7: تحليل القدرة التنافسية للوجهات والعروض السياحية، وتحديد نقاط القوة ونقاط التحسين.
مهارات
- SQ14: اقتراح تغييرات العملية لتسهيل وترشيد التحسينات
- SQ16: تقييم وتحليل العمليات الفردية لتحديد الإجراءات التصحيحية والتحسينية
- SQ20: تطبيق منهجيات وتقنيات المراقبة
- SQ21: تطبيق منهجيات وتقنيات إرضاء العملاء
- SQ22: مراقبة وتقييم تقديم الخدمات
- SP16: إجراء تحليل SWOT
معرفة
- KQ13: إدارة الجودة - مراقبة وقياس العمليات والخدمات
- KQ14: إدارة الجودة - إدارة عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية
- KQ15: إدارة الجودة - تقييم جودة الخدمات
- KQ35: إدارة الجودة - التحسين المستمر
- KS25: نماذج السياحة / التنافسية الثقافية
- KS26: نماذج مبتكرة لقياس السياحة / التنافسية الثقافية
- KS45: تخطيط المناظر الطبيعية
- KS99 إدارة المخاطر
مهام اختيارية
T8: القيام بأنشطة التدريب والتعليم في مجال الوجهات السياحية
مهارات
- SP36: إجراء التدريب والمعلومات فيما يتعلق بالمسائل المتعلقة بالأنشطة السياحية
- SP45: تطوير مشاريع التدريب/الإعلام في قطاع السياحة
- SP46: تنظيم وإدارة الفعاليات التدريبية/المعلوماتية في قطاع السياحة
- ST22: معرفة كيفية تطبيق الأدوات ، بما في ذلك أدوات تكنولوجيا المعلومات ، لصياغة التقارير والوثائق التعليمية
معرفة
- KS112: تقنيات ومنهجيات التدريس
- KS127: منهجيات وتقنيات تقييم الفعاليات التدريبية
- KS128: عناصر التربية
- KS129: منهجيات البحث والتدريس المتعلقة بقطاع المتاحف البيئية
- KS239: خصائص الخدمات التعليمية في السياحة
معرفة:
T9: التواصل بلغة أجنبية وفقًا للهدف المرجعي الإقليمي للعملاء
مهارات
- ST8 استخدم اللغات الأجنبية في مكان العمل وفقًا للهدف المرجعي الإقليمي للعملاء والزوار
معرفة
- KS113: لغة أجنبية واحدة على الأقل فيما يتعلق بالهدف المرجعي الإقليمي للعملاء
معايير تقييم الملف الشخصي
للتصديق على حيازة المهارات، يُقترح أن تؤخذ في الاعتبار المنهجيات التي تأخذ في الاعتبار الجوانب التالية بطريقة غير حصرية، أي ربما بالاشتراك مع بعضها البعض:
- المؤهلات الممنوحة في المجال الأكاديمي (التعلم الرسمي)
- تدريب محدد (تعلم غير رسمي)
- العمل أو الخبرة المهنية (التعلم غير الرسمي)
يمكن إثبات العمل أو الخبرة المهنية من خلال أدوات مختلفة بما في ذلك:
- السيرة الذاتية
- محفظة مهنية
- التنسيب الموضوعي في السوق (جوائز ، اعتراف إقليمي أو وطني أو دولي)
- المنشورات (العلمية أو التحريرية)
متطلبات الوصول إلى الشخصية المهنية
نظرًا لأن الشخصية المهنية ليست منظمة في نظام أو كلية، فقد تختلف المتطلبات بناءً على الجمعية المهنية ذات الصلة أو المعايير الأخرى التي تحددها الأطراف المعنية الفردية. فيما يلي المتطلبات التي اعتمدتها AIPTOC - الرابطة الإيطالية لمحترفي السياحة والمشغلين الثقافيين.
المخطط المرجعي: مدير الوجهة (SP/TAH-CF/PTUMN1)
- بعد أن حضر دورات تدريبية محددة للشخصية المهنية المعنية نظمتها / معترف بها من قبل الجامعات أو المناطق أو جمعيات المهنيين المنشأة بموجب القانون 4/2013 والمعترف بها من قبل MISE وستة أشهر على الأقل ، حتى غير مستمرة ، من العمل المثبت أو المهني خبرة في قطاع المراجع
أو
- حضور دورة تدريبية محددة يتم تحديد محتوياتها وفقًا لمعايير UNI، إن وجدت، طالما أنها تتوافق مع المهارة المعنية وما لا يقل عن 6 أشهر من العمل أو الخبرة المهنية في القطاع المرجعي
أو
- شهادة لمدة ثلاث سنوات وسنتين على الأقل ، حتى لو لم تكن مستمرة ، من العمل المثبت أو الخبرة المهنية في قطاع المرجع
أو
- شهادة الثانوية العامة من الصف الثاني وخمس سنوات على الأقل ، حتى لو لم تكن مستمرة ، مع عمل مثبت أو خبرة مهنية في القطاع ذي الصلة
أو
- أن تكون مدرجًا في سجلات الجمعيات المهنية المنشأة بموجب القانون 4/2013 والمعترف بها من قبل MISE طالما أنها تشير إلى الكفاءة المعنية
- أن يتم إدراجك في سجلات المحترفين المعتمدين بناءً على معايير UNI المحددة، حيثما وجدت، طالما أنها تتوافق مع الخبرة المعنية