10. Ein Beispiel für die SWOT-Analyse: Ragusa

Prämisse.

Die Ergebnisse einer territorialen SWOT-Analyse bilden die Eingabeelemente des Prozesses, zu denen anschließend geführt werden sollte Piano von QQualität TUristik (oder Piano von SGewirr Turistisch Territorial)

In diesem Blatt wollten wir der Einfachheit halber in der SWOT-Analyse ein sehr begrenztes Gebiet als Referenz nehmen, wie das einer einzelnen Gemeinde (Ragusa), die dargelegten methodischen Prinzipien und viele der Ergebnisse der Analyse können sich jedoch anpassen verschiedene kommunale Realitäten auch nicht angrenzend an die Gemeinde als Referenz genommen.

In der Realität ist es notwendig, in der Tat strategisch, ein breiteres Gebiet anzustreben, um die lokale Tourismusentwicklung anzustreben. Das Ziel sollte also sein (im territorialen Kontext zu bleiben, der als Referenz genommen wird), die Verwirklichung von a Piano von SGewirr Turistisch Ibleo, Durchführung einer „harmonisierten Integration“ der einzelnen zuvor implementierten lokalen Entwicklungspläne.

Im vorherigen Blatt haben wir eine veranschaulichende und nicht erschöpfende Liste von Elementen gesehen, die eine SWOT-Analyse des Gebiets enthalten sollte:

Minimale Elemente

• Kartierung des gesamten Kulturerbes, Auswahl und Bewertung attraktiver Ressourcen (Erhaltung, Potenzial, Auswirkungen usw.)
• Kartierung und Analyse von Ereignissen und Potenzialen im Hinblick auf das kulturelle Angebot (Kulturbetreiber)
• Kartierung und Analyse touristischer Infrastrukturen (Theater, multifunktionale Zentren usw.)
• Kartierung und Analyse der touristischen Dienstleistungen in der Region
• Kartierung und Analyse der Hauptstrukturen der touristischen Lieferkette (insbesondere Unterbringungs- und Verpflegungseinrichtungen, unterteilt nach Typ, Dimensionsparametern - Betten, Sterne usw.)
• Kartierung der in der Region vorhandenen Infrastrukturen
• Analyse der Touristenströme (Herkunft - regional, italienisch, ausländisch -, Zeitraum, durchschnittliche Aufenthaltsdauer, Typ)
• Vergleich der Touristenströme mit regionalen, regionalen und nationalen Daten
• Wirtschaftsdaten (BIP auf kommunaler, provinzieller, regionaler und nationaler Ebene)
• Die Umfrage zur Ermittlung von Fakten richtete sich an die größtmögliche Anzahl lokaler Interessengruppen, die sogenannten Interessengruppen: Bürger, Tourismus- und Kulturunternehmen, Handelsverbände, Unternehmen, öffentliche und private Einrichtungen usw., um ihre Wahrnehmung ihrer Stärken und Stärken hervorzuheben Schwäche des Territoriums

Der erste Punkt ist äußerst wichtig, den wir in mindestens zwei Teile unterteilen könnten:

a) Erste Kartierung des Kulturerbes des Territoriums

b) Bewertung des Standes der Technik des Kulturerbes durch Ermittlung der Kulturgüter, die das Potenzial haben, zu wirklich attraktiven Ressourcen zu werden, basierend auf dem Erhaltungszustand, der Verwendbarkeit, der Fähigkeit zur Schaffung einer kritischen Masse und der effektiven "Verwendbarkeit".

Ein Ausgangspunkt für Punkt a) könnte die Datenbank zum Kulturerbe sein, die Heritage Sicilia in Collaboration bevölkert:

https://www.lasiciliainrete.it/banca-dati-del-patrimonio-culturale-di-sicilia/

Um das lokale Kulturerbe zu identifizieren, wählen Sie einfach die Stadt Ihres Interesses (in unserem Fall Ragusa und / oder die Nachbarstädte) 

In diesem Zusammenhang laden wir alle zur Zusammenarbeit ein, indem wir an berichten redazione@heritagesicilia.it, Kulturgüter, die noch nicht in der Datenbank enthalten sind, um den Informationsgehalt für Kulturgüter zu verbessern, die bereits enthalten sind, unter besonderer Berücksichtigung des Aspekts der Barrierefreiheit (siehe eine der vorherigen Karten)   

 Punkt b) ist heikler, da er die Kenntnis spezifischer Informationen über den Zustand des Vermögenswerts impliziert: Erhaltung, Nutzung, Zugänglichkeit, die auch im Hinblick auf die Öffnungszeiten des Vermögenswerts für die Öffentlichkeit verstanden werden. Es ist auch erforderlich, weitere Bewertungen durchzuführen, einschließlich wirtschaftlicher (einschließlich Aspekte im Zusammenhang mit dem Kosten-Nutzen-Verhältnis, um die öffentliche Nutzung zu ermöglichen) und anderer Aspekte, einschließlich externer, die deutlich machen, ob der betreffende Vermögenswert allein oder zusammen mit andere können als real angesehen oder gemacht werden "Attraktive Ressource"

Überlegungen und Vorbemerkungen zu "Schwächen"

Wir werden feststellen, dass viele Schwächen in der Region (nicht nur Ragusa) mit einer Qualitätskultur verbunden sind, die für die Zwecke nicht angemessen ist. Eine optimale Qualitätskultur sollte darauf drängen, Richtlinien und Strategien in Übereinstimmung mit den sogenannten "touristischen Qualitätsfaktoren" umzusetzen, indem geeignete messbare Indikatoren identifiziert und implementiert werden, die den "objektiven Beweis" für diese Faktoren darstellen.

Wir erinnern uns an einige dieser Faktoren, wobei wir uns für Einzelheiten auf das spezifische Blatt beziehen:

• Höflichkeit: Freundlichkeit, Respekt, Rücksichtnahme und Freundlichkeit des Personals
• Tutela : gilt vor allem für Kulturgüter, die durch unsachgemäße Verwendung beschädigt werden könnten.  
• Sachverstand: technische Kompetenz des Personals.
• Accessibilità: Zugänglichkeit (auch in Bezug auf besondere Bedürfnisse: motorisch, visuell, akustisch, wirtschaftlich usw.), einfache Kontaktaufnahme und Erleichterungen bei der Erfüllung. 
• Kommunikation: Verfügbarkeit und Fähigkeit, interessierten Parteien zuzuhören, vollständige Informationen zu den angebotenen Diensten, Verwendung einer verständlichen Sprache.
• Begrüßung: angenehme, einladende und komfortable Umgebung, Angenehmheit in Bezug auf Strukturen, Ausstattung und Personal,
• Sicherheit: Fehlen von Gefahren für die Öffentlichkeit, Einhaltung der Sicherheitsbestimmungen.
• Infrastruktur und Ausrüstung: Qualität der Infrastruktur, Materialien, Ausrüstung und Werkzeuge

SWOT-Analyse auf Ragusa

Alle in „Mindestelemente“ angegebenen Punkte sind äußerst wichtig, da sie es uns ermöglichen, viele wesentliche Aspekte zu verstehen, um einen Tourismusentwicklungsplan zu entwickeln, der diesen Namen verdient. In Ermangelung dieser Daten und unter Anwendung einer sehr fortschrittlichen wissenschaftlichen Methodik (die viel mehr verwendet wird, als man sich vorstellen kann), die Wissenschaftler als "Lightnose-Methodik "(auf Italienisch "im Licht der Nase"), Auf jeden Fall unterstützt durch eine direkte Kenntnis des Gebiets, in dem ich lebe, schlage ich eine SWOT-Analyse vor, die, obwohl nicht wissenschaftlich, wahrscheinlich nicht viel von dem abweichen wird, was von den" Experten "offiziell vorgeschlagen werden könnte.

Ausgangsannahme: Die unten angegebenen Stärken und Schwächen (interne Faktoren), Chancen und Bedrohungen (externe Faktoren) sind Beispiele und nicht erschöpfend.

1) Stärken:

1.1 Kulturelle Lebendigkeit
Ragusa drückt durch die zahlreichen kulturellen und unternehmerischen Vereinigungen in der Region eine starke kulturelle Lebendigkeit aus, schade, dass…. (siehe Schwächen)

1.2 Reichtum des kulturellen Erbes
Einzelheiten zu den verschiedenen Vermögenswerten finden Sie auch in der oben genannten Datenbank zum Kulturerbe.

• Reiches historisches und künstlerisches Erbe (Barock und nicht nur)
• Reiches archäologisches Erbe (Nekropole und Hypogea im ganzen Gebiet verstreut)
• Reiches immaterielles Kulturerbe (siehe insbesondere die REIS-Auszeichnungen und die regionale Karte "LIM" der Orte der Identität und des Gedächtnisses)
• Das Vorhandensein naturalistischer Elemente (zum Beispiel könnte das gut bewirtschaftete und verbesserte Santa Domenica-Tal erheblich zur touristischen Entwicklung des historischen Zentrums von Ragusa beitragen).
• Reiches enogastronomisches Erbe (siehe auch DOP-zertifizierte Produkte und PAT-Auszeichnungen "Traditionelle Agrar- und Lebensmittelprodukte")

1.3 Klima
Das Klima in der Region Ragusa könnte einer der Faktoren sein, um auf einen der wachsenden Bedürfnisse der Touristen aus dem Norden zu reagieren, die den Winter an weniger kalten Orten als im Herkunftsland verbringen möchten.

1.4 Elemente der territorialen Einzigartigkeit:  
Einzigartigkeitselemente, die online mit anderen Gemeinden geteilt werden sollen:

• Präsenz von Film- und Fernsehorten im REIS (ES: Orte von Montalbano)
• Unesco-Site "Die spätbarocken Städte des Val di Noto"
• Traditionelle Lebensmittel und Weinprodukte (siehe PAT und DOP)
• Archäologische Routen (Beispiel: Hypogeum Iblei)
• Naturalistische Routen (Täler, Santa Rosalia Dam usw.)

Einzigartige Elemente der Gemeinde

• Holy Valley Sonntag
• "Castello" von Donnafugata

Die Stärken lassen uns glauben, wir könnten daran denken, die Entwicklung dieser Tourismusformen zu einer Priorität zu machen:

• Kultureller Tourismus (einschließlich Essen und Wein und induziert durch "Massenkultur")
• Seetourismus

Andere zu berücksichtigende Formen:  

• Saisonbereinigter Tourismus (dank des Klimas und des Reichtums des allgegenwärtigen Kulturerbes)
• Zugänglicher Tourismus. In der Realität bevorzugt der Stand der Technik diese Form des Tourismus derzeit nicht, aber es ist unmöglich, sich eine Tourismusentwicklung vorzustellen, die die Tatsache nicht berücksichtigt, dass die Förderung des barrierefreien Tourismus angesichts des Wachstums keine moralische und rechtliche Pflicht, sondern auch eine Chance ist der mit dieser Form des Tourismus verbundenen Nachfrage

2 Schwächen:

 Bei einigen der vorgestellten Schwachstellen sollte auf die in der Einleitung angegebenen Qualitätsfaktoren verwiesen werden. Es ist ersichtlich, dass einige Indikatoren aufgrund ihrer Natur für mehrere Faktoren vorhanden sind. Darüber hinaus sind die Listen als Beispiele zu betrachten und nicht erschöpfend.

Aus Gründen der intellektuellen Ehrlichkeit muss ich sofort klarstellen, dass ich in Wirklichkeit zusätzliche Indikatoren in Bezug auf die tatsächlich genannten setzen könnte, aber ich würde die Sensibilität anderer mit dem Risiko berühren, Selbstverteidigungsmechanismen und Öffnungen der "Dialektik" auszulösen, die leicht in "Kontroversen" übergehen könnten, die nicht begünstigen würden den Weg, den ich mit dieser Studie beschreiten möchte.  

Unzureichender "Kompetenz" -Faktor
Relative Indikatoren:

• Schlechte Sprachkenntnisse. Diese Anzeige berührt auch den Faktor "Kommunikation"
• Schlechte Kenntnis des eigenen kulturellen Erbes (manchmal). Wie viele wissen, welche REIS-, LIM- und PAT-Register nur einige sind?
• Mangelhafte Kenntnisse über Qualitätsmanagement- und Überwachungsinstrumente (Qualitätsmanagementsysteme)

Unzureichender Faktor "Zugänglichkeit"
Relative Indikatoren:

• Vorhandensein weit verbreiteter architektonischer Barrieren
• Reduzierte Öffnungszeiten (falls nicht abwesend)
• Unzureichende Infrastruktur
• Unzureichende Lebensfähigkeit
• Unzureichender Transport
• Mangel an touristischen Informationen
• Schlechte Beschilderung
• Ungleichmäßiges Übernachtungsangebot

Unzureichender "Kommunikations" -Faktor
Relative Indikatoren:

• Mangel an touristischen Informationen
• Schlechte Beschilderung
• Schlechte Sprachkenntnisse

Unzureichender "Willkommens" -Faktor
Relative Indikatoren:

• Unzureichende Stadtmöbel
• Geringe Sensibilität für die besonderen Bedürfnisse einiger Benutzer (ältere Menschen, Kinder, Behinderte, Nahrungsmittelunverträglichkeiten usw.)

Fehlende Unterstützungsstrukturen für kulturelle Initiativen

• Fehlen eines multifunktionalen Zentrums von ausreichender Größe für kulturelle Initiativen
• Fehlen eines Theaters von ausreichender Größe für kulturelle Aktivitäten
• Fehlen eines Kongresszentrums, das auch den Kongresstourismus fördern könnte

Kultur des "Kontextes" und der suboptimalen Stadtmöbel
(Um das Konzept des "Kontextes" besser zu verdeutlichen, werde ich in Kürze einen Artikel von mir vorschlagen, der ursprünglich vor über 20 Jahren verfasst wurde, nachdem ich ihn an die aktuelle Gesetzgebung angepasst habe.)

Zusammenfassend sind hier andere Schwächen 

• Unzureichende Hilfsdienste für den Tourismus
• Fragmentiertes kulturelles Angebot
• Begrenzte Designkapazität
• Schwierigkeiten beim Erstellen einer kritischen Masse
• Schwierigkeiten beim Betrieb im Netzwerk (starker Individualismus und begrenzte Präsenz der Koordination)
• Mangel an langfristiger Vision

3) Gelegenheit
Vorhandensein neuer Infrastrukturen

• Flughafen Comiso
• Hafen von Pozzallo
• Autobahn Siracusa-Gela (wenn es welche geben wird)
• Schnellstraße CT-RG (wenn und wann)
• Vorhandensein eines ähnlichen kulturellen Erbes in den benachbarten Zentren (das durch Argumentation aus einer Netzwerkperspektive und in Bezug auf die touristische Lieferkette des Gebiets genutzt werden könnte) 

Danksagung oder Aufnahme in anerkannte Listen und Register
Siehe hierzu die Unesco-Standorte und die Register REIS, LIM und PAT.

Chancen verbunden mit einer steigenden Nachfrage nach Tourismus auch in seinen verschiedenen Formen (kulturell, zugänglich, saisonbereinigt usw.)

Chancen im Zusammenhang mit der wirtschaftlichen Erholung

Chancen im Zusammenhang mit der Entwicklung einer Qualitätskultur

Chance verbunden mit einer besseren Wahrnehmung des touristischen Potenzials des eigenen Territoriums

Präsenz von Organisationen, die mit der Förderung des Territoriums verbunden sind (Touristenviertel, natürliche Einkaufszentren, Handelsverbände)

Vorhandensein regionaler und nationaler öffentlicher Mittel

4) Bedrohungen

• Individualismus seitens öffentlicher Strukturen (Beziehungen zwischen den verschiedenen öffentlichen Strukturen in der Region sind nicht einfach)
• Individualismus von Individuen (Beziehungen zwischen Individuen)
• Harte Konkurrenz durch andere benachbarte Tourismuszentren und nicht in Fällen, in denen ein "erweiterter" territorialer Tourismusentwicklungsplan nicht angestrebt wird
• Verschlechterung einiger Bereiche des historischen Zentrums von Ragusa Centro
• Folgen im Zusammenhang mit nicht nachhaltigem Tourismus (Verkehr, Umweltverschmutzung, Kostenanstieg für die Einwohner: Wohnen, Produkte im Allgemeinen, Unterhaltung usw.) 

Ignazio Calogero